Emsan Mutfak iade

Emsan Forum İstanbul mağazasından aldığım Mimosa 8 Parça Çelik Tencere Seti daha ilk kullanımda paslanma yapmaya başladı. Özellikle setin çoğunda, kapaklarda ve tencerelerin iç kenar kısımlarında paslanmalar oluştu. Ürünü elde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Satın alma sırasında tarafıma fat...

17 Eylül tarihinde Adana Optimum Emsan mağazasından satın aldığım Emsan New Harmony 13 parça tencere setinin tencere kapağının kulpu eksik çıktı. Ürünü 23 Eylül’de teslim aldım ve eksik parça için mağazayı aradım, ardından mağazaya tekrar gittim. Bana bir kulp verildi fakat verilen kulp yanlış çıktı...

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcı firmasından Montana 2’li düdüklü tencere setini 2.779 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10515505427). Kargo takibinde 17 Eylül’den itibaren ürünün Karaca Giden merkezinden transfer aşamasında olduğu görünüyor, ancak 24 Eylül’e kadar hiçbir kargo hareke...

25 Eylül Perşembe günü Torium AVM’deki Emsan mağazasından Homend1887h model kahve makinesi ve birkaç ürün daha satın aldım. Mağazanın kapanması nedeniyle tüm ürünlerde %50 indirim olduğu söylendi. Kahve makinesinin etiket fiyatı 1799,99 TL idi ve mağaza çalışanı bana bu ürünün 900 TL’ye geleceğini b...

Emsan resmi internet sitesinden 91896365 numaralı siparişimle aldığım Emsan Bone Lotus 53 Parça Gold yemek takımımda 1 adet salata kasesi kırık olarak teslim edildi. 2 gün önce parça talebinde bulundum, bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kırık parçanın stokta olmadığı, sadece iade veya 3...

04.06.2025 tarihinde çeyizim için Piazza Emsan mağazasından 12 kişilik, 84 parçadan oluşan bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, sadece 11 parçanın benim seçtiğim takıma ait olduğunu, kalan 73 parçanın ise başka takımlara ait olduğunu fark ettim. Ürünün en üstüne benim ...

Yaklaşık bir ay önce termos almıştım Emsan'dan iki hafta sonra çatlak oluştuğu için iade etmek istedim fakat görevliden iade talep ettiğim halde değişim yapıldı. İade yapılmıyor uzatılıyor. Ayrıca şehir değiştireceğimi belirttiğim halde değiştirmemişler şubeyi.

5 ay önce İstanbul Torium AVM’deki Emsan mağazasından yaklaşık 10 parçadan oluşan bir granit tencere seti satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, setin içindeki tencerenin birinin yamuk olduğunu fark ettim. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok. Bu problemi çözmek için mağazaya gittim ve sadec...

Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi yoğurma haznesine siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Ürün yaklaşık 4 yıl önce hediye olarak geldiği için faturası elimde yok ve garanti süresi de dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkınca Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana garanti kapsamında...

Emsan’dan 07.05.2025 tarihinde Kütahya Merkez’den satın aldığım Pera model çatal bıçak takımım garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde küflendi. Ürünü servise gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün tamiri yapılamadığı için ücretsiz değişim veya iade seçeneklerinden b...

Emsan mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım granit kek kalıbı, ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak keklerin yapışmasına sebep oldu. Ürünü alırken ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. Sorunun çözülmesi için 4 gün önce ürünü servise gönderdim. Ancak stokta olmadığını ve değişim için gönd...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Emsan satıcısından aldığım Karaca kettle mutfak seti, sadece 1 hafta içinde arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Fatura numaram: EF02025000534598. Teslim sırasında tarafıma 20 iş günü içinde ürünün tamir edilip teslim edileceği bildirildi ve ...

Emsan Emboss Termos 2 litre modelini 27.01.2025 tarihinde, Erzurum Tema AVM’den 1 yıl garanti güvencesiyle ve markaya güvenerek satın aldım. Termosu sadece dışarıda birkaç kez kullandım ve kısa sürede sıcak tutma özelliğini kaybetti. İlk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrası ...

11.09.2025 tarihinde saat 12.30’dan sonra Emsan Prime Mall AVM İskenderun (Hatay) mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme ve ürün kontrolü için kasaya geçtiğimde, üç bayan çalışan vardı. Ürün kontrolü sırasında bir personel, ürünün kapağında defo olduğunu belirtti. Mağazada başka ürün olmayınca, kargo i...

Geçen sene Nisan ayında Balıkesir Emsan bayisinden Swiss Crystal 22-26 cm 2’li tava aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak yapıştırma sorunu yaşadım. Temmuz ayında garantiye göndermeme rağmen, 2,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Her hafta müşteri hizmetleri tarafından aranıp “kar...

2022 yılında Fuarıum Outlet Çorum mağazasından aldığım Emsan Mia 6 Parça Bıçak Seti ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bıçakların üzerinde paslanmalar oluştu. Ayrıca bıçak standının demir kısımları açıldı ve boyası sürekli olarak dökülüyor. Ürünü kulla...

+1

Haziran ayında Diyarbakır Üçkuyular BİM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Emsan marka bir çaydanlık aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Lekelerin zamanla geçeceğini düşünerek ürünü birkaç kez daha kullandım ve kuruladım, ancak hiçb...

Emsan Esenyurt Marmara Park mağazasından aldığım çeyiz paketi (sipariş/fatura no: ER02025000120658) elime ulaştığında içindeki tabaklardan biri kırık çıktı. Ürünü teslim aldığım gün mağazaya giderek durumu bildirdim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, müşteri hizmetlerini aramamı...

Emsan yetkili mağazasından geçen yıl satın aldığım Diagon model iki adet tencerede, yaklaşık 4-5 aydır her kullanımda soyulmalar meydana geliyor. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde yıkayarak kullandım. Ancak buna rağmen tencerelerde sürekli olarak soyulma problemi yaşan...

24.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Emsan mağazasından Swiss Crystal model tencere ve tava setini nakit olarak satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmed...

Geçen yıl Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. Yakın zamanda kullanmaya başladığımda, çaydanlığı doldururken sürekli olarak dökülme problemi yaşadım. Ürünün garantisi devam ettiği için incelemeye gönderdim. Ancak ürün sistemde “iade edildi” olarak görünüyor, f...

15.08.2025 tarihinde Emsan’ın kendi internet sitesinden 91543838 numaralı çatal bıçak seti siparişimi verdim. 18.08.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi geldi ancak üzerinden bir haftadan fazla geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edilip ban...

Emsan'dan aldığım bıçak seti saplarının rengi attı. Bir tanesi havuç keserken sapı kırıldı çöpe attım bir tanesi sapından çıkıp. İleri geri gidiyor sapı kırılana çöpe attığım için bıçak bıçak setine iade edemiyorum. Yani Emsan'ın ürünleri baştan sona kadar kalitesiz.