to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Vera Düdüklü Tencere Kapak Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Emsan Vera model düdüklü tencere kapağıyla bugün ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alalı sadece 32 gün oldu ve henüz 2. Kez kullanımımda bu sorunla karşılaştım. Yemek piştikten ve tencere tamamen soğumuş olmasına rağmen kapak uzun süre açılmadı, yemek uzun süre tencerenin içinde kilitli kaldı. Bir süre sonra kapak açıldı ancak bu defa kapağın mekanizması tamamen bozuldu ve şu anda hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, ürün fiilen kullanılamaz durumda.
Bu kadar yeni ve yalnızca 2 kez kullanılmış bir düdüklü tencerede böyle bir güvenlik riski ve arıza yaşamam kabul edilebilir değil. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünümü artık kullanamıyorum. Bu nedenle Emsan’dan bu düdüklü tencere için ücret iadesi talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve 32 gün önce alınan bu arızalı ürün için ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ederim.
