to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Düdüklü Tencere Hava Kaçırıyor, Ücret İadesi Talebi
Emsan’dan BİM üzerinden sıfır olarak satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımdan itibaren kapağın kenarlarından hava kaçırma sorunu ile kullanamıyorum. Düdüklü, bu haliyle ne güvenli ne de işlevsel olduğu için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Ürünü 02.10.2026 tarihinde aldım ve sorun daha ilk kullanımda ortaya çıktı. Ardından ürünü üç defa yetkili servise gönderdim. Her seferinde kapak bakımı yapıldığı söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi ancak hava kaçırma problemi hiçbir şekilde düzelmedi. Emsan’ın internet sitesindeki hesabım üzerinden açılmış birden fazla servis inceleme talebim bulunuyor ve bu taleplere ait SRV-1664153-M8T9Q, SRV-1653427-F4C8J ve SRV-1640523-F7H5W numaralı kayıtlarım var. Tüm bu başvurulara rağmen aynı sorunla ürünü geri almam, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor.
Defalarca servise gitmesine rağmen tamir edilemeyen bu düdüklü tencere için artık onarım istemiyorum. Ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
