Emsan Mutfak iade

07.12.2025 tarihinde Emsan Forum İstanbul mağazasından tencere seti, yemek takımı ve çaydanlık satın aldım. Ürünleri eve götürüp kontrol ettiğimde, kapak camlarının oynaması ve kulpların dönmesi gibi ciddi sorunlar olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Forum İstanbul mağazasına iade için g...

Pazarama sitesi aracılığıyla Emsan mağazasından 19 Ekim 2025 tarihinde bir adet tava seti ve bir adet kahvaltı seti satın aldım. Ürünleri kargodan bilerek teslim almadım ve kargo firması tarafından ürünler mağazaya iade edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bedelleri hâlâ kredi kartım...

10 Kasım’da Emsan Ankamall şubesinden Emsan çkb Hera 72 parça lüks kutulu çatal, kaşık, bıçak takımını satın aldım. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fişimde yer alan er02025000180323 numaralı alışverişimle ilgili olarak 27 Kasım’da müşteri hizmetlerini arad...

Ekim 2024'te Denizli Teras Park AVM'deki Emsan Mağazasından aldığım Montana düdüklü tencere satın aldım. Aldıktan bir süre sonra pişirme esnasında tencere tüm suyunu dışarıya, buharını ise tavana fışkırtarak ciddi bir tehlike oluşturdu. O an mutfakta büyük bir korku yaşadık, eşim de ürünü yanlış kap...

Emsan Ankara Ankamall AVM mağazasından Eylül ayında bir bıçak seti satın aldım. Kısa süre içinde bıçaklarda hem körelme hem de paslanma problemi yaşadım. Bunun üzerine Kasım ayında ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimden bu yana yaklaşık bir ay geçti ancak ...

11.11.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto Elegant stand mikser (mutfak şefi) satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Emsan’la iletişime geçerek ürünü yetkili servise götürdüm. Servisten “ürünün kontrolü ve onarımı tamamlanmıştır” şeklinde...

Emsan Crystal Tencere Seti 7 Parça Bej ürününü 15.11.2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda bazı parçalarda soyulmalar olduğunu fark ettim. Setin içinden çıkan pilav tavasını sadece 1 kez kullandım ve bu kullanım sonrası onun da iç yüzeyinde soyulmala...

Emsan’dan satın aldığım çaymatik arızalı çıktığı için ürünü mağazaya geri götürüp iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.750 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemi 28 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşti ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ya...

11 Kasım 2023 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Emsan bayisinden bir tencere takımı satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmayacağım için kutusunu hiç açmadan sakladım. Yaklaşık beş ay sonra kullanmak için açtığımda tencere takımının çizik ve defolu olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü aldığım Emsan mağazas...

Emsan.com üzerinden 27 Kasım tarihinde Emsan Alicia Fine Bone 60 parça 12 kişilik yuvarlak yemek takımı Gold ürününü satın aldım, ürün 29 Kasım’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda dört adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen kırık parça talep formu oluşturdum ancak takım site üzerinde hâl...

Eylül ayında E**** T******* Çekmeköy şubesinden çocuğuma pembe, içi çelik bir termos suluk satın aldım. Ürünü alırken özellikle sordum ve çalışanlar suluk için bulaşık makinesine atılabileceğini ve garanti kapsamında olduğunu söylediler. Söyledikleri gibi makineye attıktan sonra ürün kısa sürede soy...

Emsan marka tencere takımı ve demlik setini çeyizim için satın aldım. Ürünleri en fazla bir iki kez kullanmama rağmen hem tencerelerde hem de demlikte kararmalar ve yapışma sorunları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda h...

Emsan Penta serisi çatal, bıçak, kaşık takımını 4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Emsan resmi satıcısından yaklaşık 4000 TL ödeyerek online sipariş verdim ve ürün 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez yıkadığımda bıçakların üzerindeki Emsan yazısının boyalarının aktığını, ayrıca b...

Emsan Swiss Crystal 7 parça seramik tencere setimi uzun ömürlü ve kaliteli olacağı düşüncesiyle satın aldım, ürünü Trendyol üzerinden aldım ve faturamda MR12024000113311 numarası yer alıyor. Ancak seti çok sık kullanmamama ve sadece silikon kaşık kullanmama rağmen takımın iki tenceresinde küçük nokt...

Trendyol üzerinden Emsan satıcısından satın aldığım bıçak setini yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım ve daha ilk yıkamada bıçaklar paslandı. Ürünün özelliklerinde bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu belirtilmesine rağmen, hem bıçakların pas tutması hem de bulaşık makinesine koyduğum bıçağın s...

20.11.2025 tarihinde Emsan Maltepe Piazza AVM mağazasından bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda kutusunun her yeri bantlanmış ve belirgin şekilde hasarlıydı. Ertesi sabah saat 10.30 civarında ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü olan hanımefendi s...

Emsan’dan kısa süre önce satın aldığım emaye kızartma tenceresinin kızartma aparatında, ürünü daha 1 haftalık kullanmama rağmen paslanma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Sorunu far...

Emsan markasına ait Bella Gusto ürününü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve daha sonra tekrar kullanmak istediğimizde, yaklaşık 1 hafta önce, cihazın çalışmadığını fark ettik. Ürün şu anda hiç çalışmıyor ve kullanım sürem bu kadar az olmasına r...

19/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emsan mağazasından “Emsan Fine Bone Meyra 61 parça 12 kişilik yemek takımı” sipariş ettim (Sipariş No: 4447108580). Ürünü teslim aldığım gün, takım içerisindeki bir tabağın kenarında desen eksikliği ve leke olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda veya paketle...

Düzce Emsan mağazasından döküm tencere seti aldık. Setlerden birinde ilk kullanımda tencerenin dibinde kabarma oluştu ve ürünün kaplama olduğunu öğrendik. Bunun üzerine diğer set için de iade talebimizi Emsan müşteri hizmetleriyle görüştük. Ancak bize sadece o ürünün alındığı mağazadan değişim yapıl...

Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesini internet üzerinden, pandeminin ilk zamanlarında satın aldık ve ilk günden itibaren makineden siyah parçalar dökülüyor. Makineyi boş çalıştırdığımda da az miktarda parça dökülüyor, içine malzeme koyup yoğurma işlemine başladığımda ise bu durum daha da artıyo...

Emsan’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Gusto Bella Kırmızı hamur yoğurma makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garantisi bitmişti, ancak yaklaşık 6 ay önce Emsan servisi bana ücret karşılığında sıfır ürün gönderdi. Bu ürünü sadece 3-5 kez kullandım ve tekrar arızalandı. Tekra...

Kütahya merkez C**** züccaciyeden Emsan fast cooker isimli düdüklü tencereyi satın aldık. Fiyat olarak 5500 TL Nakit olarak ödedik. Satan kişi 500 TL de indirim yaptığını söyledi. Yani normalde 6000 TL fiyatı vardı tencerenin. Ama Emsan'ın kendi sitesinde ve çeşitli yerlerde ürünün fiyatı en fazla 3...

15.06.2025 tarihli faturamla Emsan’ın online sitesinden Bella Gusto Maxi modelini satın aldım (Sipariş No: ef02025000474832). Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda sadece 4 kez kullandım: 1 kez çiğ köfte, 1 kez kek çırptım, 2 kez de yumurta beyazı ve şeker çırptım. Son kullanımımda, yani 26.10.2025 t...