Köpüksüz Kahve Ve Plastik Kokusu Nedeniyle İade Talebi

Karaca üzerinden 06.09.2026 tarihinde 97246692 sipariş numarasıyla 1.201 TL ödeyerek Emsan Közde 5 Fincan Kapasiteli Shiny Black Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana kahveyi neredeyse hiç köpüklü yapmıyor. Farklı markalarda birçok kahve denememe rağmen sonuç değişmedi ve her seferinde kahveler köpüksüz oluyor.

Buna ek olarak makineden ara ara rahatsız edici bir plastik kokusu geliyor. Hem tadı hem kokusu yüzünden kahveyi içmekten keyif alamıyorum. Ürünü alırken özellikle közde ve bol köpüklü kahve beklentisiyle tercih etmiştim, ancak bu beklentiyi hiçbir şekilde karşılamıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle cihazdan memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini ya da sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini talep ediyorum.