Marmara Park AVM Emsan Şubesi İade Edilen Çaydanlık Takımını Yeni Gibi Satıyor

10 Ekim günü Marmara Park AVM’deki Emsan şubesinden bir çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açtığımda, içinden daha önce bu ürünü alıp iade eden bir müşteriye ait el yazılı not kağıdı çıktığını gördüm. Ayrıca çaydanlık takımının üzerinde lekeler ve kullanılmış izlenimi veren deformasyonlar bulunuyordu.

Ürünü satın alırken bunun daha önce iade edilmiş ya da sorunlu bir ürün olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Yarın mağaza ile görüşerek bu ürünün sıfır, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep edeceğim.

Daha önce iade edildiği kendi içinden çıkan nottan anlaşılan ve lekeli olan bir ürünün, yeni ve sorunsuzmuş gibi müşteriye satılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün, hiçbir kusuru olmayan yeni bir çaydanlık takımı ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.