"Henüz süreç sonuçlanmadı ama yinede ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Emsan Mutfak iade
812 şikayet
Kaşığı Eritmeyen Tost Makinesi İçin İade Talebi
"Şikayetimle ilgili gereken destek en hızlı şekilde sağlanarak yaşadığım mağduriyet giderilmiştir."
01.08.2026 tarihinde hediye olarak Adana m1 Karaca Mağazası’ndan Emsan Feel Steel tost makinesi alındı. Ürünü kullanmaya... başladığımızda performansının son derece yetersiz olduğunu, tost yaparken kaşarı dahi eritmediğini gördük. Tost makinesinden beklenen temel işlevi yerine getirmediği için üründen
Su Fışkıran Düdüklü Tencere İçin İade Ve Değişim İsteği
"Ücret iadesi ile sorun çözüldü teşekkür ederim."

Sap Renk Solması Garanti Kapsamına Alınmadı
"İnternette aramada Karaca müşteri temsilcisi beni yanılttı fakat siz şikayetimi dikkate alıp iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ediyorum"

Eksik Tabak Ve Faturasız Alışveriş, Emsan Mağazasına Hızlı Çözüm Talebi
03.07.2026 tarihinde Bodrum Atatürk Bulvarı Çırkan Mahallesi İsmetpaşa Caddesi No:2/3 adresindeki Emsan mağazasından Mah...ra 6 kişilik, 29 parça yemek takımı satın aldım. Ancak ürün tarafıma 1 adet servis tabağı ve 1 adet yemek tabağı eksik olacak şekilde eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçalar
Emsan Mutfak Ayıplı Termos: Vidalar Kısa Sürede Ayrıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Emsan marka pembe renkli küçük boy pipetli termosu yaklaşık bir hafta önce ...Trendyol’dan satın aldım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmama rağm


Emsan Şubesinde Gerçekleşmeyen Alışveriş İçin Kartımın Kontrolü Ve İptal Talebi
02.08.2026 tarihinde saat 19:05’te Emsan Afyonkarahisar şubesinden 1.800 TL tutarında alışveriş yapıldığına dair bir SMS... aldım. Ben bu tarihte ve saatte Emsan’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Elimdeki faturada isim bilgisi bana ait olmamasına rağmen, gelen mesaja göre işlem sanki benim kartıml
Değişim Sonrası Yanlış Ürün Kombinasyonu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Esenyurt Çarşım’dan aldığım Emsan Swiss Crystall serisi toplam 2 adet 20 cm SAHAN ve 2 adet 30 cm tavayı yaşadığım sorun... nedeniyle değişim için servise gönderdim. Ürünleri 23 Temmuz tarihinde kargoya verdim. Bugün tarafıma ulaşan paketi açtığımda, gönderdiğimle aynı ürünlerin gelmediğini, 2 SAHAN ve
Emsan Montana Düdüklü Tencere Kapağı Açıldı Ve Yanıklara Neden Oldu
Emsan Montana düdüklü tencereyi kullanırken dün, 01.08.2026 tarihinde çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Tenceren...in kapağı tam kapalı olmamasına rağmen bu durum anlaşılmıyor, ürün herhangi bir uyarı vermiyor ve güvenlik mekanizması devreye girmiyor. Basınç altında pişirme sırasında kapağı kon


Emsan Değişim Veya İade Talep Ediyorum
"Birebir aynı ürünle değişim yapıldı"
Öne ÇıkanKonular
Kırılan Kıyma Aparatı Garanti Dışı Sayıldı, 2.000 TL İade Talebi
Emsan markalı hamur yoğurma makinesi için ayrıca 2.000 TL ödeyerek kıyma aparatı satın aldım. Ürünü özellikle kurban dön...emi için aldım ve kıyma aparatını ilk kullanmamda, öndeki dönüp aparatı tutan kelepçe kısmı kırıldı. Ürünü alırken tüm setin 2 yıl garantili olduğu söylendiği için markaya güvenere
Emsan’ın Kararına Uymayan Alt Model Teklifi Ve Ek Ücret İstemi
Emsan’dan 13.03.2025 tarihinde Hamur Hamur Yoğurma makinesi Belli Gusto Premium 7 litrelik ürünü satın aldım. Ürün yakla...şık bir yıl sonra arızalandı ve 07.01.2026 tarihinde servise verdim. Servis, ürünü kusurlu buldu ve iade veya değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ben özellikle ürün değişimi ta
Taksitlerini Ödedim Çeyiz Setim 7 Ay Bekletildi Eksik Ve Kırık
Sakarya İli Serdivan ilçesinde bulunan Agora AVM’deki Emsan mağazasından 13.01.2026 tarihinde çeyiz seti kampanya ürünle...rinden satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak yaptım ve taksitlerin tamamını ödememe rağmen ürünlerim halen eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmedi. Mağaza, ürün teslimini şubat a
Onaysız Ürün Gönderimi Ve Güncel Fiyat Farkı İadesi Reddi
18.07.2024 tarihinde Emsan internet sitesi üzerinden 71333902 sipariş numarası ile 84 parça bir çatal bıçak takımı satın... aldım. Ürünü normal kullanım süresi içerisinde kullanmama rağmen paslanma meydana geldiği için garanti kapsamında inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonrasında firma tarafıma
Patlayan Düdüklü Tencere Ve Saygısız Mağaza Davranışı
Emsan Marmara Park şubesinden yaklaşık 2 ay önce ems Montana siyah gri düdüklü tencere aldım. Evde yemek pişirirken düdü...klü tencere bir anda patladı. Şans eseri kimse yaralanmadı ancak mutfağın tamamı battı, ciddi bir tehlike atlattık. Olay sonrası mağazaya gidip durumu anlattım ve iadesini talep e
"Sorunum Emsan müşteri hizmetleri tarafından hemen çözüldü. Süreç hızlı ilerledi"
Garanti Kapsamındaki İade Ücreti Üç Ayda Ödenmedi
30.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Homend Royaltea 1746h cam çay makinesi satın aldık. Ürü...n arızalanınca Emsan mağazasının kapandığı söylenerek Karaca’ya, oradan da yetkili servise yönlendirildik. Yetkili servis ürünün tamir edilemediğini, garanti kapsamında ücret iades
Emsan Yemek Ve Çatal Bıçak Takımlarında Hızlı Çizilme, Kalite Şikayeti
Emsan’dan 2024 yılında bir AVM’deki mağazadan yemek takımı ile çatal-kaşık-bıçak takımı aldım. Ürünleri ilk günden itiba...ren son derece özenli kullanmama rağmen tüm çelik parçalar çok kısa sürede bariz şekilde çizildi, üzerlerinde geçmeyen lekeler oluştu ve bu kötü görüntü kalıcı hale geldi. Aynı şek




Titanyum Granit Tencere Sözünü Tutmuyor, 1 Yılda Aşınarak Kullanılamaz Duruma Geldi
Balıkesir’deki Emsan mağazasından 2025 yılında titanyum granit tencere satın aldım. Satın alma sırasında özellikle birka...ç kez sormama rağmen, ürünün ısıyı eşit dağıttığı, alt tabanının dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu, yanmaz yapışmaz olduğu ve metal kaşığa dayanıklı olduğu söylendi. Bu özelliklere g




"Emsan tarafıma dönüş sağladı. 1 TL ile alabileceğim bir düdüklü seçeneği sunuldu. Tekliflerini kabul ettim. Emsan'a çözüm sürecindeki ulaşılabilirlikleri için teşekkür ederim."
Paslanan Sarımsak Ezicisi İçin İade Bekliyorum, Yanıt Gelmiyor
Emsan’dan Şanlıurfa Piazza mağazasından satın aldığım sarımsak ezici de kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Ürünü t...amir veya değişim için servise gönderdim, inceleme sonucunda firma tarafından ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Sonuç için bile tarafıma dönüş yapılmadı. Kendim aradığımda üc

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Ürün Değişimi Talebi
Emsan markalı Dinosaur termosu N11 üzerinden Emsan satıcısından satın aldım. Ürünün kapağında sorun vardı, kapatıp açark...en oğlum çok zorlanıyordu ve su sızdırıyordu. Bunun üzerine ürünü 29 Haziran’da garantiye gönderdim, özellikle tamir edilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ettim. Bug
Garanti Süresi Yeniden Değerlendirilmesi Ve Defolu Tencere Seti İadesi Talebi
Aralık 2023’te F**** Ç**** adına Emsan’dan çeyiz paketi kapsamında yaptığımız alışverişte, Emsan Diagon 7 parça döküm te...ncere setini de satın aldım. Satış sırasında, çeyiz paketlerinde garanti süresinin ürünler kullanılmaya başlandığı tarihte başlayacağı bilgisi verildi. 2024 yılında evlendikten son


Soyulan Granit Tencere Seti İçin Garanti Talebi İptal Edildi Ve Yanıt Gelmedi
2025 yılının 5 veya 6’ncı ayında Hasırcıoğlu Andırın şubesinden siyah renkte Emsan granit tencere seti satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra tencerelerde kendiliğinden soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve 10 Ocak 2026 tarihinde oluşturulan 1135149-B9P8F numara













