Emsan Mutfak iade

Aydın Söke’deki Emsan şubesinden 31 Aralık tarihinde yaklaşık 850 TL ödeyerek bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü ...2 Mart’ta mağazaya teslim ederek garantiye gönderilmesini istedim. Yaklaşık bir aydır dönüş bekliyordum ve ürün için garanti tarafından “iade ya da değişim yapılabilir” cevabı geld...

01.04.2026 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden Emsan Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti siparişi verdim, ürünüm 06.04....2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketi ve dış kutu tamamen sağlam görünmesine rağmen setin içinden çıkan tavanın kulpu kırık çıktı. Sipariş numaram 2754783247265’tir. Müşteri ...

Emsan Forum İstanbul mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinden... çıkan Sirius Gold marka yemek takımının 3 adet servis tabağı kırık çıktı. ...

8 Mart 2026 tarihinde internet sitesinden Emsan Cemre tencere takımı siparişi verdim. Siparişim 14 Mart tarihinde tanıma...dığım bir şahsa teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez 15 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak ürünün bana teslim edilmediğin...

Emsan markasından çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldığım bıçak seti, yalnızca 2 ay içinde paslandı. Mutfak ürünle...rinde özellikle bıçak gibi sürekli kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka kalitesine yakışmayan bir durumdur. Ü...

Emsan marka 11 parça Swiss Crystal ürünüyle ilgili çizik şikayeti yaşadım. Garantisi devam ettiği için mağazaya bütün ür...ünleri teslim ettim ve bunun sonrasında cevap bekledim. Cevaben telefonuma 20.03.2026 tarihinde saat 15:50'de bir kısa mesaj geldi ve gönderilen linkte 5 günlük süre zarfında bana ...

Yaklaşık 10 ay önce Uğurlu Çeyiz Gaziantep Fıstıklık şubesinden Emsan marka yanmaz yapışmaz tencere seti satın aldım. An...cak ürün, kullanımın ilk bir iki ayı içinde yanmaz‑yapışmaz özelliğini tamamen yitirerek beklentimi karşılamadı. Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık iki ay önce mağaza aracılığıyla t...

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz Fıstıklık şubesinden Ekim–Kası...m ayı civarında Emsan markasına ait bir kahvaltı takımı satın aldım ve yakl...

2023 Eylül ayında Ankara Ankamall Emsan mağazasından çeyiz seti alışverişi yaptım. Çeyiz setinin adrese teslim edileceği... söylendi ancak set eksik bir şekilde teslim edildi. Özellikle 2023 Eylül ayında fiyatı 14.000 TL olan 12 kişilik yemek takımım hiç teslim edilmedi. O tarihten bu yana, 25.03.2026...

Emsan marka Montana düdüklü tencereyi 2024 yılı Kasım–Aralık döneminde İzmir Mavibahçe AVM’den satın aldım. Ürünü ilk ku...llanmaya başladığımdan beri pişirme sonrası kapağı kilitleniyor ve açılmıyordu. Bu nedenle ürün tamire gönderildi, servislerinin sadece İstanbul’da olması sebebiyle tencere İzmir’d...

Ocak ayında Carrefour Maltepe Park AVM içindeki Emsan mağazasından Diagon 7 parça tencere seti satın aldım. Ürün bana dö...küm tencere olarak satılmasına rağmen, yaklaşık 4 ay içinde tencerelerin kaplaması kalktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Emsan ile iletişime geçtim. Bana...

Emsan markasından aldığım tencere takımının bir kapağı kırılmış olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüz zaman k...apağın bulunamadığını ve iade edilmesi gerektiği söylendi; fakat beğenerek aldığımız bir tencerenin böyle sonuçlanmasının doğru olmadığını düşünerek, ilgilenilmesini rica ediyorum.

Trendyol üzerinden Emsan resmi satıcısından 16 Mart tarihinde 2 adet 6 kişilik yemek takımı sipariş ettim, ürünler 18 Ma...rt’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan 2’sinin kırık olduğunu gördüm. Hemen görselleri ileterek sadece kırık olan 2 tabağın yeniden gönderilmesini talep ettim. Bana, k...

Geçen ay Pazarama sitesi üzerinden satın aldığım Emsan Vera model düdüklü tencerenin kapağı bir türlü kapanmıyor. Yaklaş...ık 15 yıldır eski tip düdüklü tencere kullanan biri olmama rağmen, kapağı ne kadar denediysem de oturtup kilitlemeyi başaramadım. Ürünün kapağı kesinlikle rahat ve düzgün bir şekil...

05.03.2026 tarihinde Emsan’ın internet sitesinden toplam 5.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. 17.03.2026 tarihinde yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, si...

N11 üzerinden Karaca mağazasından yaklaşık 15 gün önce Emsan Pro 6’lı mutfak robotu sipariş ettim, ancak tarafıma mutfak... robotu yerine kahve makinesi gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hem N11 hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; günlerce “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” deni...

26 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Emsan Turtle Kettle Beige model bir kettle siparişi verdim, ürün 3 Mart 2026 ...tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #95097059’dur. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz açma‑kapama düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim; yani ürün ilk andan itibaren arızalıydı v...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcısından Karaca Emsan markalı Emsan Vera düdüklü tencere seti satı...n aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda kapağı açılmıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak bu kez gelen ürünün kapağı bu defa kilitlenmiyordu. Ürünü tekrar ser...

Emsan markasına ait Belagusto kıyma makineli hamur yoğurma makinesini 15 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın al...dım. Ürünü kıyma çekmek için ikinci kez kullandığımızda makine aniden durdu ve tekrar çalışmadı. Bunun üzerine ürünü servise götürdük. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ürünün tam...

4 Mart 2026 tarihinde Emsan Bursa şubesinden kampanyalı olarak bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa s...üre sonra, marjinal fayda açısından benim için daha kullanışlı olacağını düşünerek, bunu 3’lü tencere seti ile değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödeyerek alışverişimi bu şekilde...

Trendyol satıcısından aldığım Emsan marka 4 ve 6 litrelik indüksiyon tabanlı düdüklü tencere setim bugün kullanımdayken ...aniden kendiliğinden patladı. O sırada tencerenin kapağı kapalıydı, ocak kısık ayardaydı ve ben tencereye herhangi bir müdahalede bulunmamıştım. Patlama sonucunda vücudumda hafif ...