Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35634781

Louis Vuitton Speedy 25 Çantasının Deri Atması Ve 88.000 TL İade Talebi

profile
Hülya
Emaar Square Mall
03 Nisan 12:02
33

20.03.2026 tarihinde İstanbul Emaar Square AVM’de bulunan Louis Vuitton mağazasından Speedy 25 model, nl260122284294 seri numaralı çanta 88.000,00 TL bedelle satın alınmıştır. Çanta, kol çantası olarak normal ve rutin şekilde kullanılmak üzere kutusundan çıkarılıp ilk kez kullanıldığında, daha ilk günün sonunda el tutma yerinde deri atması sorunu ortaya çıkmıştır. Bu durum, ürünün bedeli ve markanın iddiası dikkate alındığında kabul edilebilir değildir.

Müvekkilin avukatı olarak 28.03.2026 tarihinde markaya ayıp ihbarını içeren ve ücret iadesi talepli detaylı bir e‑posta gönderilmiş, çantanın ilgili bölgesindeki deri atmasını gösteren fotoğraflar ile vekâletname de bu e‑postaya eklenmiştir. Ancak tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamış, ne bir çözüm önerisi sunulmuş ne de muhatap alınmıştır.

Müvekkil, markanın ürünüyle ilgili sorunu çözme yönünde bir irade göstermemesi ve çözüm odaklı davranmaması nedeniyle Louis Vuitton markasına duyduğu güveni kaybetmiştir. Çanta hâlen müvekkilin elinde, kendi kutusunda muhafaza edilmektedir; herhangi bir müdahalede bulunulmamıştır. Bu nedenle, ayıplı hâle gelen ürünle ilgili olarak müvekkil adına ödediği 88.000,00 TL bedelin tamamının iadesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sami
İVA Park AVM
03 Aralık 2025 22:02
175

Sivas İva Park AVM In Street mağazasından 21 Ekim tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığımız ayakkabının kumaşında, ürün daha 1 ay bile dolmadan pul pul dökülmeler meydana geldi. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorun o...

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
aldigim-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-magaza-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
aldigim-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-magaza-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
aldigim-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-magaza-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Maha sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çanta Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Maha
Galleria
30 Mart 21:47
7

İstanbul’da faaliyet gösteren Chance isimli firmadan, kendi web siteleri üzerinden 18 Aralık tarihinde 1489 TL ödeyerek bir çanta satın aldım ve paketi 23 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın dikişlerinde ciddi kusurlar ve etrafında küçük kabarıklıklar olduğunu fark ettim. Ür...

İade Tutarı Kartıma Yansımıyor, Süreç Uzuyor

profile
İlkay
Emaar Square Mall
17 Mart 13:44
149

21.01.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan adL mağazasından 2 pantolon ve 1 trençkot satın aldım. Satış esnasında, ürünleri sorunsuz bir şekilde iade edebileceğim özellikle belirtildi. İade süresi dolmadan ürünleri geri götürdüm, iade faturam düzenlendi ve 29.01.2026 tarihli bu faturada, ödediğim tut...

Hatalı Cüzdan Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aynur
Terracity AVM
05 Mart 2025 14:34
563

15 Şubat 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Pierre Cardin mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ancak cüzdanı kullanmaya başladığım gün, içine kartlarımı yerleştirdiğimde kapanmadığını fark ettim. Kart bölmelerine uygun sayıda kart koymama rağmen, cüzdan sürekli açılıyor ve çantamın için...

Benzer Şikayet Yaz