Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kat Çekim Ve Kaba Kasiyerin Yargılayıcı Tutumu

profile
Şevval
03 Nisan 16:49
232

3 Nisan 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında Migros Emaar AVM mağazanızda kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasa başındaki dövmeli, gözlüklü hanımefendi hem üslubuyla hem de davranışlarıyla beni yargıladı ve mağdur etti.

Ödeme esnasında kredi kartımdan 220 TL’lik tutarı iki kez çekti, buna rağmen kartımın bakiyesi yetersizmiş gibi davranarak suçu benim üzerime attı. Kartımdan para çekilmesine rağmen bu kez de işlemi nakit ödemek zorunda bırakıldım. Tüm bunlar olurken arkamda bekleyen müşterilere “Neden burada bekliyorsunuz, diğer kasalara gitsinler” şeklinde sokak ağzıyla hitap ederek ortamı daha da gerginleştirdi.

Yaşanan bu süreçte hatanın bende olduğunu düşündürecek şekilde davranarak beni resmen manipüle etti ve bu yüzden o an ne mağaza yetkilisine ne de müşteri hizmetlerine başvuramadım. Oysa hem kartımdan iki kez çekim yapılması hem de bu kaba ve yargılayıcı tavır kabul edilebilir değil.

Bu yaşadığım olayla ilgili olarak söz konusu kasiyerin davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür iletişim tarzına sahip, kaprisli ve bencil personellerin kasada görevlendirilmemesini talep ediyorum. Müşterilerin hem maddi hem manevi olarak bu şekilde mağdur edilmesine hiçbir çalışanınızın hakkı olmadığını hatırlatmak istiyorum.

iki-kat-cekim-ve-kaba-kasiyerin-yargilayici-tutumu-1.jpg
03 Nisan 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

Migros Blueport AVM'de Para Üstü Sorunu Ve Saygısız Davranış

profile
Fatih
18 Eylül 2025 17:09
653

profile
Halime
06 Kasım 2025 14:45
458

Kasalarda Nakit Ödeme Reddi Ve Hamile Müşteriye Yardım Eksikliği

profile
Betul
18 Şubat 16:32
114

Kasiyerin Nakit Ödemeyi Reddetmesi Ve Saygısız Üslubu

profile
11 Şubat 18:31
310

Migros Kasiyerinin Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
Uğur
11 Mart 11:27
319

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri