Bosch Elektrik Süpürgesinde Kırılan Plastik Dişli Parça Garanti Dışında Bırakıldı
"Genel Merkezden arayarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."


"Genel Merkezden arayarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."


09.02.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca başlıkla ilg...ili defalarca sorun yaşadım. Süpürgeyi aldığım günden bu yana iki kez servise gönderdim; bunlardan birinde başlık kırıldığı için, diğerinde ise cihaz kesik kesik çalıştığı için işl
Aydın ilindeki Zoroğlu mağazasından Haziran ayında Fakir Hausgeräte Filter Pro model kumandalı elektrik süpürgesi satın ...aldım. Ürünün daha taksitleri bile bitmeden, 18 Mart 2026 tarihinde süpürgenin tekerleklerinden biri kırıldı. Süpürgeyi dikkatli kullanmamıza rağmen, tekerleklerin bu kadar narin o
Dyson’ın kendi internet sitesinden şubat 2026 sonunda Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli kablolu süpürge satın aldım. ...Ürünü toplamda 3–4 kez kullandım ve bugün süpürgenin borusu kırıldı. Sadece birkaç kez kullanılan bir ürünün borusunun bu kadar kısa sürede kırılması, ödediğim yüksek bedeli düşünü
"İki mağaza arasında iletişim kopukluğu neticesinde yaşanan üzücü sorunumuz. Ürün teslimatı ile çözüldü. Terracity AVM Media Markt ekip liderine teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity Media Markt mağazasından D...yson v8 Total Clean elektrikli süpürge satın aldım ve ödemesini mağazada ya
05.03.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Greenote gsc60 Akülü Elektrikli Süpürge 33kpa, 10'u 1 Arada çok aksesuarlı süp...ürge satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde arızalandı ve yaşadığım süreçte ne ürünüm tamir edildi ne de para iadesi alabildim. Arıza sonrası Amazon ile iletişime geçtiğimde, deği
Dyson İstinyePark mağazasından geçen hafta bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda süpürgeni...n bozuk olduğunu fark ettik ve ayıplı mal olduğu için iade ya da değişim hakkımızı kullanmak üzere hemen mağazaya götürdük. Mağazada ürün ayıplı olmasına rağmen bizden kutu istend
Teknosa’dan Philips Cordless Vacuum 8000 Serisi Aqua Plus elektrik süpürgesini alırken, “Kaydol Kazan” kampanyası kapsam...ında kayıt olmam halinde 5.000 TL’lik market kuponu verileceği söylendi. Bu sözü bana veren ve kampanyayı anlatan taraf Teknosa mağazasıydı, dolayısıyla muhatabımın da Teknosa oldu
"İlginiz ve çözüm odaklı davranışınız için teşekkürler Fantom yıllardır tercih ettiğim bir markaydı zaten Firma yetkililerinin çözüm odaklı davranışı nedeniyle firmaya olan güvenim arttı bu nedenle hemen kızıma hediye olarak bir ürün daha sipariş ettim"


Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado elektrikli süpürgemde yaklaşık 2 aydır hortum üzerindeki kumanda çalışm...ıyor. Makinenin gösterge ışıkları yanıyor ve aslında süpürge çalışır durumda, ancak hortumdaki kumanda arızalı olduğu için ürünü kullanamıyorum. Hortum yedek parçasını satın almak

31.03.2026 tarihinde İstanbul avm Adıyaman şubesine yaklaşık 12.500 TL tutarında elektrikli süpürge almak için gittim. Ü...rünü seçtikten sonra ödeme yapmak için 3. Kattaki kasaya yönlendirildim. Kasaya gittiğimde önümde iki müşteri vardı ve ben de beklemeye başladım. Yaklaşık 45 dakika beklememe rağme
Hepsiburada’da elektrikli dikey süpürge alırken hesabımda 1000 TL’lik kuponum bulunuyordu. Kuponun süresi 30 Mart’a kada...r, toplam 3 gün olarak görünüyordu ve ben de bu süre dolmadan ürünü almayı planlıyordum. Ancak süresi bitmeden, alım yapacağım gün kuponun hesabımdan kaldırıldığını fark ettim ve b
Hepsijet firması aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım Kivi marka elektrikli süpürgem, 11 Mart tarihinde teslim ...edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin kargo takip numarası prh-0338385 olmasına rağmen ürünüm uzun süredir ortada yok. Süreç boyunca defalarca kez tarafınız
Bosch markasından aynı XL model elektrikli süpürgeden ailece toplam 4 adet aldık. Benim kullandığım süpürgede motordan s...es gelmesi üzerine geçtiğimiz hafta İstanbul Güngören’deki yetkili servise başvurdum. Servis, motordaki kanat parçalarının değişmesi gerektiğini, ayrıca cihazın içine pil ve bozuk

01.03.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldığım Dyson v15 model elektrik süpürgesinin ekranında, herhangi bir darbe y...a da kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür belirli bölgelerde kararma sorunu yaşamaktayım. Ürünü normal bir şekilde süpürme işlemi sırasında kullanırken ekran bird

Dyson v12 elektrik süpürgesini Gordion AVM’den satın aldım ve ürünün borusunun garantisi biter bitmez, dün aniden kırıld...ı. Süpürgeyi çok dikkatli kullanan biriyim; üstelik başka makinelerim de olduğu için bu ürünü sürekli ve ağır şekilde de kullanmıyorum. Buna rağmen borunun bu kadar kısa sürede ve
Philips marka Marathon serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. ...Son yaklaşık 1 yıldır süpürge, kısa süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapamıyorum. Sorun, her çalıştırdığımda benzer şek
Yaklaşık 2 yıl önce Nevşehir Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips xc8349 mod...el elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli parça arızaları yaşıyorum ve artık bu ürünün kusurlu olduğuna inanıyorum. Süpürgenin boru üzerindeki plasti
Yaklaşık bir yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ d...evam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin halı başlık kısmı kırıldı ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yapt

Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Bunu...n üzerine 05.03.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Ankara Turgut Özal Mahallesi’ndeki Dyson servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemenin ardından arız
Media Markt’tan 2020 yılında Electrolux Pure c9 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken 5 yıl garanti olduğu söyle...ndi ve ayrıca bana 1+2 yıl garanti koruma paketi satıldı. Satış esnasında bu ek garanti paketinin, ürünün kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği özellikle ifade edildi.
Trendyol'dan aldığım elektrikli süpürge kusurlu geldi. Aynı gün iade ettim; analize göndermişler. İadem reddedildi; kusu...runu onarıp kargoya vermişler. Ben de kargo linkinden tekrar iade yaptım. Lütfen bana yardımcı olun; hiç kimse sorumluluğunu kabul etmiyor.
"Arzum destek kanalı üzerinden iletişime geçtim, fotoğrafları gönderdim, kayıt oluşturdular. Sonra geri arayıp yenisini ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Teşekkürler."



Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Samsung VC07R302MVR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü günlük olarak çok yoğun... olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen özellikle son 1–3 aydır süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma ve çalışırken rahatsız edici bir uğultu oluşmaya başladı. Bu sorun her