Philips Dikey Süpürge Borusu Ve Rulmanı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Philips marka dikey elektrikli süpürgemi yaklaşık iki buçuk – üç yıl önce aldım. Normal ev kullanımı dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen ürünün borusu kırıldı ve döner başlıktaki rulman da kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu parçaların kırılması, ürünün sağlamlığı ve malzeme kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne ait fatura ve garantiyle ilgili tüm belgelerim hâlâ elimde mevcut. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servisle ya da satıcıyla görüşme yapmadım çünkü öncelikle durumu buradan markaya iletmek istedim.

Philips’ten, kırılan boru ve döner başlıktaki rulman parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.