to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson cy28 Big Ball ABS 2 model elektrikli süpürgeyi 07.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgenin borusu hiçbir darbe almadan, kırık çatlak olmamasına rağmen kendi yapışkan yerinden çıktı. Fiziksel olarak ortada bir kırık olmamasına rağmen ürün kullanılamaz hale geldi.
Durumu Dyson’a ilettiğimde görüntülü görüşme yaptık. Görüşmede parçanın kırık olduğunu söyleyip garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve ücreti karşılığı parça değişimi teklif ettiler. Kendilerinden kırığın nerede olduğunu göstermelerini istediğimde ise net bir kırık yeri gösteremediler, buna rağmen garanti dışı saydılar.
Ürünü çok kısa süre önce almama, kullanıcı hatası veya görünür bir kırık olmamasına rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Dyson’dan, boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ve sağlam bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson’ın internet sitesinden 27 Mart 2026 tarihinde Dyson Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullanırken yapıştırılmış olan boru, süpürme esnasında hiçbir darbe veya kırık, çatlak olmamasına rağmen elimde kaldı. Bu durumun hatalı yapıştırmadan kaynaklandığı çok net olmasına rağmen, pa...
22.11.2025 tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde ve özenle kullanmaktaydım. Ancak 28.03.2026 tarihinde süpürgenin bağlantı borusu (Dyson tarafından “kolay montaj uzatma b...
Dyson Big Ball model kablolu süpürgemin hortumu üzerindeki klips kısmı, ürünü aldıktan sonra bir yıl dolmadan kırıldı. Dyson ile görüştüğümde müşteri memnuniyeti kapsamında bu parçayı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirdiler. Ancak aynı klips parçası yaklaşık 8 ay sonra tekrar kırıldı ve bu durum, ür...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi 15.04.2026 tarihinde bir alışveriş sitesi üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanışımda uzatma borusunun tutma aparatına bağlanan kısmı borudan ayrıldı. Parçanın boruya sadece yapıştırılarak tutturulduğunu, h...
25.03.2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Ürünün uzatma borusu, tamamen normal kullanım sırasında ve herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz kalmadan bağlantı noktasından kendiliğinden kırı...
Yorumlar