Garanti Reddi Ve Ayıplı Süpürge
Grundig marka elektrik süpürgesini yaklaşık bir ay önce İstanbul StarCity AVM’de bulunan Evidea mağazasından satın aldım. Ancak ürünü daha bir iki kez kullandıktan sonra çekim gücü neredeyse tamamen gitti ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşayınca garanti kapsamında incelenmesi için başvuruda bulundum. Fakat tarafıma, yaşadığım problemin garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Süpürgeyi çok kısa süre ve az kullanımda bu hale geldiği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi


















