to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Amasya’daki kendi servisimizde Hdi Sigorta üzerinden 216002 numaralı dosyamı açtım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen eksper bilgisi tarafıma iletilmedi ve hiçbir şekilde eksper ataması yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyor, hiçbir ya...
Corpus Sigorta'dan dosya açma sürecinde sorun yaşıyorum. Aracım bir aydan fazla süredir bekliyor ve hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksper, sürekli beklemede olduğunu ve sigorta şirketinden dönüş beklediğini söylüyor. Ayrıca, sık sık mail attığını fakat yine de sigorta şirketinden yanıt alama...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımın onarım sürecinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır dosya numarası 10102504433 için “kesin rapor bekleniyor” denilerek bekletiliyorum. Ekspere ulaştığımda, gerekli kontrollerin yapıldığını ve dosyanın sigorta firmasına gönderildiğini, b...
11.07.2024 tarihinde eşimin adına konut almak amacıyla Fuzulev Çorum Merkez Şubesi’ne başvurduk. Ancak bize, 2.000.000 değerinde çekilişli araç sistemine kayıt olmamız gerektiği ve ileride bunu konuta çevirebileceğimiz söylendi, bu konuda hiçbir sıkıntı olmaz garantisi verildi. 21.07.2025 tarihinde ...
MASKO Enza Home mağazasından peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, 6 ay içerisinde koltuk üstlerinde ve kırlentlerde ip atması gibi deformasyonlar meydana geldi. Yaklaşık 1,5 yıl önce başlayan bu sorun için defalarca servis talebi oluşturdum. Eksper gelip tutanak tuttu, ürünün değişimini talep e...
21 Mayıs’ta geçirdiğim trafik kazası sonrası F***** E******** (İstanbul) tarafından motorum perte ayrıldı. Ardından Arena Pert (İstanbul) benimle iletişime geçti ve motoruma 70.000 TL pert ücreti teklif edildi. Motorumu Bayrampaşa Hızır Reis Sokak No:1’de bulunan tamirci B**** D**** Usta’ya teslim e...
01.08.2025 tarihinde 2012 model Opel Insignia aracımla kaza yaptım ve hemen ardından Türkiye Sigorta ile iletişime geçerek kasko dosyamı açtırdım (Poliçe/Dosya No: 701592975/1). Eksper ilk başta şehir dışında olduğu için gecikmeli olarak aracıma baktı, ardından değişmesi ve onarılması gereken parçal...
Dün akşam Carvak’tan Renault Megane aracım için 578 bin TL’lik bir teklif aldım. Sabah saat 9’da aracı Carvak’ın ekspere yönlendirdiği noktaya götürdüm ve saat 13:00’te tekrar arandım. Ancak bu defa bana 430 bin TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ekspertiz sırasında, daha önce belirttiğim ve paylaştığı...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası eksper atamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce atanan eksperin motosiklet e...
Konfor Mobilya Didim Şubesi’nden aldığım Norsy model yatakta kısa süre içinde çökme sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için hem şubeyle hem de genel merkezle defalarca iletişime geçtim. 28 Haziran’da eksper gelip ürünü inceledi ve tutanak tuttu. Ancak o tarihten itibaren yaklaşık 3 ay bo...
09/07/2025 tarihinde evimde su taşması sonucu oluşan hasarla ilgili Neova Sigorta’ya başvurarak hasar dosyası açtırdım (Hasar No: 1809368). Kayseri Kocasinan Ertuğrul Gazi Mahallesi Hakikat Caddesi’indeki adresimde gerçekleşen bu olaydan sonra, eksper ataması yapıldı ancak eksper sadece tutarın yarı...
21.07.2025 tarihinde İzmir’de park halindeki Skoda Superb aracım başka bir araç tarafından hasara uğratıldı. Aracımı Özkanlar Oto Kaporta Servisi’ne götürdüm ve işlemleri başlatmak için Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtim. Eksper gönderilmesini talep ettim, ancak dijital eksperin ilgileneceği söylen...
2 Temmuz 2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 11202509965 numaralı hasar dosyamda büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Eksper İ**** A****, 11.08.2025 tarihinde kati raporu sisteme yüklemiş olmasına rağmen, Ray Sigorta sisteminde hâlâ eksik evrak olarak görünmektedir. Bu nedenle...
30.06.2025 tarihinde aracımızla bir kaza yaptık. Ray Sigorta’dan full kaskomuz mevcut, aracımızı Bandırma Renault servisine çektik. Birkaç gün sonra eksper atandı, aracımız yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Daha sonra aracımız onarılıp almamız için mesaj geldi. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ara...
"Doğa sigortanın müşteri temsilcilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Sorunumu hallettiler..."
Antalya’daki Honda Ataberk yetkili servisinde hem kendi yaşadığım hem de tanıdığım ve müvekkilliğini yaptığım birçok kişinin karşılaştığı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Her zaman müşteri memnuniyetine ve etik kurallara uygun olmayan uygulamalarla karşılaştık. Örneğin, kaza sonrası eksper için...
18 Ağustos Pazartesi günü, Akbank İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Şubesi’ne “İlk Evim” konut kredisi (%2.89 oranlı) başvurusu yaptım. Eksper raporunda evin krediye uygun olduğu belirtilmesine ve kredim onaylanmasına rağmen, şubeden genel müdürlük tarafından kredinin askıya alındığını öğrendim. T...
20.08.2025 tarihinde Oto Koç İkinci El Diyarbakır şubesinden Ford Focus marka bir aracı satın almak için başvurdum. Satıcıların beyanı ile kendi yaptırdığım eksper raporu arasında ciddi farklılıklar olduğunu tespit ettim. Satıcılar, gereksiz yere eksper yaptırmamam gerektiğini belirttiler ancak yine...
08.07.2025 tarihinde Gebze’de kaza yaptım. Peugeot 407 model aracımda şasilere kadar ulaşan ciddi hasar ve motor hasarı oluştu. Aracım kaskolu değil; ancak bu kazada karşı tarafın sigortası olarak Bereket Sigorta atandı. Kazada %100 haklı çıktım. Aracım şu anda kaportacımda ve eksper tarafından ince...
"H** Bey'e teşekkür ederim. Hızlıca geri dönüş yaparak süreci benim için aydınlattı. Sorunu çözmek için elinden geleni yaptı ve sorun çözüldü."
Hyundai i20 2015 model aracımla 24 Temmuz 2025 tarihinde Mersin’de yaşadığım kaza sonrası, 28 Temmuz’da kaportacı tarafından Türkiye Sigorta’ya dosya açıldı. Başta dosyanın sigortadan değil, kaskodan açılmasını istedim. Ancak eksperle 4 Ağustos’ta iletişim kurabildik. Dosyanın sigortadan kapatılıp k...
13.08.2025 tarihinde Peugeot 301 aracımın camında oluşan hasar nedeniyle Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum. Yetkili serviste yapılan inceleme ve eksper görüşmesi sonrasında, tarafıma "beyan uyuşmazlığı" gerekçesiyle cam değişimi talebimin reddedildiği bildirildi. Bu süreçte m...
Sompo sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar için yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. 2025307370702 numaralı dosyam ile ilgili olarak defalarca başvurmama rağmen, poliçe kapsamındaki desteği de alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bi...
eksper