to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Sonrası Eksik Onarım Ve İlgisiz Hizmet
30.06.2025 tarihinde aracımızla bir kaza yaptık. Ray Sigorta’dan full kaskomuz mevcut, aracımızı Bandırma Renault servisine çektik. Birkaç gün sonra eksper atandı, aracımız yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Daha sonra aracımız onarılıp almamız için mesaj geldi. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak aracın onarımında birçok kusurla karşılaştık. Tampon oturmamış, boya çatlağı gibi sorunları önemsemedik. Aracımızı incelerken intercooler radyatörünün delik deşik olduğunu fark ettim. Servise bilgi verdim, onlar da eksper ile görüşmemi söyledi. Eksper ile görüşüp bir sonuca ulaşamadım. Daha sonra Ray Sigorta ile görüşüp kayıt oluşturdum fakat ne bir dönüş oldu ne de bir çözüm sunuldu. Intercooler radyatörünün resmini paylaşıyorum. Aracıma 200.000 TL gibi hasar kaydı çıktı. 3-4 bin TL’lik intercooler radyatörü resimdeki şekilde. İleride motorun ısınıp intercooler’a bağlı hasar görmesi durumunda Ray Sigorta sorumludur.
Poliçe No: 1313904129
Hasar Dosya No: 10132504965
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir dönüş olmadı onarım yapılan parçanın resimleri delil niteliğindedir aracımda herhangi bir sorun oluştuğu takdirde sorumlu ray sigortadır Ray Sigorta yaptırırken yazımdaki yaşananları göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim
