Pert Ücreti Ve Motorumun Teslimi Konusunda Mağduriyet

21 Mayıs’ta geçirdiğim trafik kazası sonrası F***** E******** (İstanbul) tarafından motorum perte ayrıldı. Ardından Arena Pert (İstanbul) benimle iletişime geçti ve motoruma 70.000 TL pert ücreti teklif edildi. Motorumu Bayrampaşa Hızır Reis Sokak No:1’de bulunan tamirci B**** D**** Usta’ya teslim ettim. Ancak Arena Pert adlı firma, otopark parası adı altında 30.000 TL ücret talep etti ve aynı ücreti motoru teslim almam için benden de istiyor. Bu gerekçeyle hem sigorta şirketi hem de Arena Pert bana ödeme yapmıyor, dosyam ise hâlâ açıkta bekliyor. Motorumu veya paramı hiçbir şekilde alamıyorum; tamirci ise motora el koymuş durumda.

Bu süreçte Quick Sigorta ile iletişime geçtiğimde, ödemenin kendileriyle ilgili olmadığını, eksper ve servisle alakalı olduğunu belirttiler. Karakola başvurduğumda ise motoruma tamircinin el koymasıyla ilgili yardımcı olunmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda da bunun ticari bir alacak meselesi olduğu ve ilgilenilemeyeceği söylendi. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım ve elimde herhangi bir resmi ücret talebi ya da belge bulunmuyor.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, motorumun ya da tarafıma teklif edilen pert ücretinin ödenmesini talep ediyorum. 3 aydır süren bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum. Poliçe numaram: 2025101070029.