Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ücreti Ve Motorumun Teslimi Konusunda Mağduriyet

profile
24 Ağustos 2025 19:49
1.506

21 Mayıs’ta geçirdiğim trafik kazası sonrası F***** E******** (İstanbul) tarafından motorum perte ayrıldı. Ardından Arena Pert (İstanbul) benimle iletişime geçti ve motoruma 70.000 TL pert ücreti teklif edildi. Motorumu Bayrampaşa Hızır Reis Sokak No:1’de bulunan tamirci B**** D**** Usta’ya teslim ettim. Ancak Arena Pert adlı firma, otopark parası adı altında 30.000 TL ücret talep etti ve aynı ücreti motoru teslim almam için benden de istiyor. Bu gerekçeyle hem sigorta şirketi hem de Arena Pert bana ödeme yapmıyor, dosyam ise hâlâ açıkta bekliyor. Motorumu veya paramı hiçbir şekilde alamıyorum; tamirci ise motora el koymuş durumda.

Bu süreçte Quick Sigorta ile iletişime geçtiğimde, ödemenin kendileriyle ilgili olmadığını, eksper ve servisle alakalı olduğunu belirttiler. Karakola başvurduğumda ise motoruma tamircinin el koymasıyla ilgili yardımcı olunmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda da bunun ticari bir alacak meselesi olduğu ve ilgilenilemeyeceği söylendi. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım ve elimde herhangi bir resmi ücret talebi ya da belge bulunmuyor.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, motorumun ya da tarafıma teklif edilen pert ücretinin ödenmesini talep ediyorum. 3 aydır süren bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum. Poliçe numaram: 2025101070029.

pert-ucreti-ve-motorumun-teslimi-konusunda-magduriyet-3.jpg
24 Ağustos 2025 20:49 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

26 Ağustos 2025 21:12

Şikayete konu dosyada işlemler şuanda evrak bekleme sürecindedir. Artes ve çekme belgeli ruhsat eksiktir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ramazan
Ramazan
26 Ağustos 2025 22:37

Cevabiniz gerçeyi yansıtmıyor Quick Sigorta olarak benden evrak talep etmediniz ve buraya eksik evrak yaziyirsunuz surecin sucunu temsilciniz Arena pert ve furkan ekspertiz firmasına atıyor lütfen süreçle bir personel yakından ilgilensin rica ediyorum 3 ay oldu pert olmuş aracımın ödemesini alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketinin Ödemeyi Geciktirmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
07 Ekim 2025 12:44
831
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ödemesi 21 Gündür Yapılmıyor, Ticari Mağduriyetim Artıyor

profile
18 Ağustos 2025 18:56
1.179
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 09:12
1.237
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 00:07
3.443
2
Bahadır sonuçtan memnun değil

Quick Sigorta Şirketiyle Yaşanan Haksızlık Ve Kayıp

profile
25 Mart 2025 16:32
3.903
Benzer Şikayet Yaz