to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Hasar Dosyam Eksik Evrak Gerekçesiyle Bekletiliyor Mağduriyetim Sürüyor
2 Temmuz 2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 11202509965 numaralı hasar dosyamda büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Eksper İ**** A****, 11.08.2025 tarihinde kati raporu sisteme yüklemiş olmasına rağmen, Ray Sigorta sisteminde hâlâ eksik evrak olarak görünmektedir. Bu nedenle yaklaşık 10-12 gündür dosyam bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Eksperle yaptığım görüşmede, raporun sisteme yüklendiği teyit edilmiştir. Ayrıca Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip şikayet kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde dönüş yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Ankara’da gerçekleşen bu hasar dosyasında, 81.000 TL’lik ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve dosyamın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
