Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta Hasar Dosyam Eksik Evrak Gerekçesiyle Bekletiliyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
23 Ağustos 2025 12:13
755

2 Temmuz 2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 11202509965 numaralı hasar dosyamda büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Eksper İ**** A****, 11.08.2025 tarihinde kati raporu sisteme yüklemiş olmasına rağmen, Ray Sigorta sisteminde hâlâ eksik evrak olarak görünmektedir. Bu nedenle yaklaşık 10-12 gündür dosyam bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Eksperle yaptığım görüşmede, raporun sisteme yüklendiği teyit edilmiştir. Ayrıca Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip şikayet kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde dönüş yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.

Ankara’da gerçekleşen bu hasar dosyasında, 81.000 TL’lik ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve dosyamın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
01 Eylül 2025 10:36 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Dosyam 2 Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Eylül 2025 13:02
616

profile
08 Ağustos 2025 18:48
584

Hasar Dosyam 19 Gündür Sonuçlanmadı, Ek Masraf Yaptım

profile
Abdulkadir
27 Ağustos 2025 16:10
696
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 14:39
1.091
"Dönüş yaptılar"
Benzer Şikayet Yaz