eksper

31/05 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de karıştığım trafik kazasında %100 haklı bulunmama rağmen, Quick Sigorta’dan 2,5 aydır ödeme alamıyorum. Karşı tarafın poliçesi üzerinden yürütülen dosyam için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Dosya sorumlusu ve eksper hiçbir ...

09.08.2025 tarihinde saat 16:20’de trafik kazası geçirdim. Hareket halindeyken aracıma arkadan çarpıldı ve tüm detayları kaza tutanağında belirttim. Hemen çekici talep ettim; gönderilen çekici ise anlaşmalı servisin kapalı olması nedeniyle aracımı teslim almamı istedi. Bunun üzerine Sompo Sigorta’yı...

Ben kaporta boya servisi işleten biriyim. Axa sigortadan anahtar teslim bir kazalı araç yaptım eksper Gala Diga ekspertiz. İşin en başında parça ve işçilikler 60 +KDV anlaştık ben işi yapıp bitirince sözünde durmadılar. 60 KDV dahil dediler. Kabul etmeyince dosyayı 50 binden kapatmış eksper. Bana bi...

4 Ağustos’ta Antalya karayolunda yaşadığım kaza sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açılması için başvurdum. 21 gün geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ çıkmadı ve tarafıma ikame araç temin edilmedi. Bu süreçte yerel acentemle defalarca görüştüm; acentem, bölge müdürlüğüyl...

Ocak 2025’te Çanakkale Bellona mağazasından Petra Plus model yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra başlığın içinde tahta kuruları oluştuğunu fark ettim ve bu sorun kısa sürede yatak ve bazaya da yayıldı. Durumu hemen Bellona’ya ilettim ancak şikayetime uzun süre dönüş yapılmadı....

20.08.2025 tarihinde Amasya’daki kendi servisimizde Hdi Sigorta üzerinden 216002 numaralı dosyamı açtım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen eksper bilgisi tarafıma iletilmedi ve hiçbir şekilde eksper ataması yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyor, hiçbir ya...

Corpus Sigorta'dan dosya açma sürecinde sorun yaşıyorum. Aracım bir aydan fazla süredir bekliyor ve hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksper, sürekli beklemede olduğunu ve sigorta şirketinden dönüş beklediğini söylüyor. Ayrıca, sık sık mail attığını fakat yine de sigorta şirketinden yanıt alama...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımın onarım sürecinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır dosya numarası 10102504433 için “kesin rapor bekleniyor” denilerek bekletiliyorum. Ekspere ulaştığımda, gerekli kontrollerin yapıldığını ve dosyanın sigorta firmasına gönderildiğini, b...

11.07.2024 tarihinde eşimin adına konut almak amacıyla Fuzulev Çorum Merkez Şubesi’ne başvurduk. Ancak bize, 2.000.000 değerinde çekilişli araç sistemine kayıt olmamız gerektiği ve ileride bunu konuta çevirebileceğimiz söylendi, bu konuda hiçbir sıkıntı olmaz garantisi verildi. 21.07.2025 tarihinde ...

MASKO Enza Home mağazasından peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, 6 ay içerisinde koltuk üstlerinde ve kırlentlerde ip atması gibi deformasyonlar meydana geldi. Yaklaşık 1,5 yıl önce başlayan bu sorun için defalarca servis talebi oluşturdum. Eksper gelip tutanak tuttu, ürünün değişimini talep e...

21 Mayıs’ta geçirdiğim trafik kazası sonrası F***** E******** (İstanbul) tarafından motorum perte ayrıldı. Ardından Arena Pert (İstanbul) benimle iletişime geçti ve motoruma 70.000 TL pert ücreti teklif edildi. Motorumu Bayrampaşa Hızır Reis Sokak No:1’de bulunan tamirci B**** D**** Usta’ya teslim e...

01.08.2025 tarihinde 2012 model Opel Insignia aracımla kaza yaptım ve hemen ardından Türkiye Sigorta ile iletişime geçerek kasko dosyamı açtırdım (Poliçe/Dosya No: 701592975/1). Eksper ilk başta şehir dışında olduğu için gecikmeli olarak aracıma baktı, ardından değişmesi ve onarılması gereken parçal...

Dün akşam Carvak’tan Renault Megane aracım için 578 bin TL’lik bir teklif aldım. Sabah saat 9’da aracı Carvak’ın ekspere yönlendirdiği noktaya götürdüm ve saat 13:00’te tekrar arandım. Ancak bu defa bana 430 bin TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ekspertiz sırasında, daha önce belirttiğim ve paylaştığı...

Konfor Mobilya Didim Şubesi’nden aldığım Norsy model yatakta kısa süre içinde çökme sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için hem şubeyle hem de genel merkezle defalarca iletişime geçtim. 28 Haziran’da eksper gelip ürünü inceledi ve tutanak tuttu. Ancak o tarihten itibaren yaklaşık 3 ay bo...

09/07/2025 tarihinde evimde su taşması sonucu oluşan hasarla ilgili Neova Sigorta’ya başvurarak hasar dosyası açtırdım (Hasar No: 1809368). Kayseri Kocasinan Ertuğrul Gazi Mahallesi Hakikat Caddesi’indeki adresimde gerçekleşen bu olaydan sonra, eksper ataması yapıldı ancak eksper sadece tutarın yarı...

+1

21.07.2025 tarihinde İzmir’de park halindeki Skoda Superb aracım başka bir araç tarafından hasara uğratıldı. Aracımı Özkanlar Oto Kaporta Servisi’ne götürdüm ve işlemleri başlatmak için Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtim. Eksper gönderilmesini talep ettim, ancak dijital eksperin ilgileneceği söylen...

2 Temmuz 2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 11202509965 numaralı hasar dosyamda büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Eksper İ**** A****, 11.08.2025 tarihinde kati raporu sisteme yüklemiş olmasına rağmen, Ray Sigorta sisteminde hâlâ eksik evrak olarak görünmektedir. Bu nedenle...

30.06.2025 tarihinde aracımızla bir kaza yaptık. Ray Sigorta’dan full kaskomuz mevcut, aracımızı Bandırma Renault servisine çektik. Birkaç gün sonra eksper atandı, aracımız yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Daha sonra aracımız onarılıp almamız için mesaj geldi. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ara...

Antalya’daki Honda Ataberk yetkili servisinde hem kendi yaşadığım hem de tanıdığım ve müvekkilliğini yaptığım birçok kişinin karşılaştığı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Her zaman müşteri memnuniyetine ve etik kurallara uygun olmayan uygulamalarla karşılaştık. Örneğin, kaza sonrası eksper için...

18 Ağustos Pazartesi günü, Akbank İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Şubesi’ne “İlk Evim” konut kredisi (%2.89 oranlı) başvurusu yaptım. Eksper raporunda evin krediye uygun olduğu belirtilmesine ve kredim onaylanmasına rağmen, şubeden genel müdürlük tarafından kredinin askıya alındığını öğrendim. T...

20.08.2025 tarihinde Oto Koç İkinci El Diyarbakır şubesinden Ford Focus marka bir aracı satın almak için başvurdum. Satıcıların beyanı ile kendi yaptırdığım eksper raporu arasında ciddi farklılıklar olduğunu tespit ettim. Satıcılar, gereksiz yere eksper yaptırmamam gerektiğini belirttiler ancak yine...