Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Corpus Sigorta Logo

Corpus Sigorta

Corpus Sigorta Logo
Corpus Sigorta

Corpus Sigorta Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Corpus Sigorta için açılan 123 şikayetin ortak paydasını hasar tazminatı ödemelerinin gerçekleşmemesi oluşturuyor; kullanıcılar 3,5 ay ile 16 ay arasında değişen sürelerde ödeme beklediklerini aktarıyor. Şikayetlerin %29,3'ü ödeme alamama bildirimlerinden oluşurken, %28,5'lik dilimde 'araştırma aşamasında' veya 'dosya sorumlusuna iletildi' şeklinde yanıtlarla sürecin uzatıldığı belirtiliyor. Kullanıcılar, e-postalara dönüş yapılmadığını (%22), eksper atamalarının geciktiğini ve basit zeyil işlemlerinin dahi haftalarca sonuçlandırılmadığını ifade ediyor.

Tazminat Ödemeleri ve Dosya Kapatma Süreçleri

  • Tazminat ödeme eksiklikleri: 36 şikayette 3,5 ay ile 16 ay arasında değişen sürelerde tazminat ödemelerinin gerçekleşmediği bildiriliyor.
  • Dosya sonuçlandırma süreleri: 15 şikayette pert mutabakatı sağlanmasına rağmen belgelerin gönderilmediği ve sürecin sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.

İletişim Kanalları ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Süreç bilgilendirme gecikmeleri: 35 şikayette 'araştırma aşamasında' veya 'yarın kapatılacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 27 şikayette e-posta ve çağrı merkezi üzerinden yapılan başvuruların geri dönüşsüz kaldığı ifade ediliyor.

Operasyonel İşlemler ve Teknik Onay Süreçleri

  • Çağrı merkezi erişim sorunları: 11 şikayette telefon hatlarının meşgul olduğu veya çağrı merkezine hiçbir kanaldan ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Eksper atama ve raporlama: 9 şikayette eksper atamasının yapılmadığı veya raporun 3 ay boyunca kapatılmadığı aktarılıyor.
  • Poliçe güncelleme işlemleri: 9 şikayette plaka ve ruhsat değişikliği gibi basit zeyil taleplerinin haftalarca sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.
  • Onarım ve parça tedarik süreleri: 6 şikayette parçaların tedarik edilememesi nedeniyle araçların 25 gün ile 4 ay arasında serviste beklediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

684 şikayet
Sonuçlarda ara...

Usta Ödemesinin 40 Bin TL Olmasına Rağmen 2 Ay Boyunca Ödenmemesi

40

Corpus Sigorta ile trafik sigortam üzerinden yürüyen bir hasar dosyam bulunuyor. 42 ajv 33 plakalı aracıma ait 2612232-0...

Ekspertiz Erişim Ve Yetkilendirme Sorunu Nedeniyle Hasar Dosyam Durduruldu

22

18.08.2026 tarihinde aracımın karıştığı trafik kazası nedeniyle Corpus Sigorta nezdinde 2617535 numaralı hasar dosyası o...

Hasar Dosyasının Sistemde Görünmemesi Ve Kapatılamaması

49

Corpus Sigorta nezdinde 2615336 numaralı hasar dosyasına ait Renault Megane 2 marka aracın onarımını Kayseri’de Diriliş ...

Ekspertiz Raporu Sistemde Bekliyor, Ödeme Yapılmıyor

49

Corpus Sigorta nezdinde yer alan 2612771 numaralı trafik sigortası hasar dosyamızla ilgili olarak, yaklaşık üç haftadır ...

Eksper Ataması 9 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Yapılmadı

51

Biz Ankara’da özel oto servisi olarak faaliyet gösteriyoruz. Corpus Sigorta üzerinden 10.08.2026 tarihinde Fiat TOFAŞ ma...

Exper Ataması Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

124

Corpus Sigorta’da 2616328 numaralı dosya kapsamında Daelim s3 250 motosikletim için 3 Ağustos 2026 tarihinde başvuru olu...

Corpus Sigorta’nın Pert Araç Ödeme Ve Nakliye Sürecindeki Gecikmesi

155

16 Mayıs 2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve kazada karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracım için pert rap...

Öne ÇıkanKonular

Corpus Sigorta'da Hasar Ödemesi Gecikmesi

146

Corpus Sigorta’da poliçesi bulunan trafik sigortam kapsamında 09.06.2026 tarihinde karıştığım ikili bir trafik kazası so...

Corpus Sigorta Hasar Ödemesindeki Gecikme Ve Mağduriyet

219

Corpus Sigorta ile yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında 2613413 numaralı hasar dosyamızla ilgili yaşadığımız ...

Dosya Kapalı Olmasına Rağmen Corpus Sigorta Tazminatı Ödemiyor

172

Corpus Sigorta nezdinde açılan pert hasar dosyam kapsamında, 34 TV 6207 plakalı aracıma ait tüm yasal belgeler ve noter ...

Pert Bedeli Ödeme Sürecindeki Sürekli Oyalama Ve Şeffaflık Eksikliği

103

2025 Mart ayında Honda pcx motorumla trafik kazası geçirdim ve motorum perte ayrıldı. Karşı tarafın hatalı olduğu için d...

Yasal Süreyi Aşan Ödeme Gecikmesi Ve 24 Saat İçinde Tazminat Talebi

107

Corpus Sigorta’ya ait 2611305-5 numaralı, 55 aok 685 plakalı aracımın pert hasar dosyasına ilişkin tüm evrakları, şirket...

Ödeme Gecikmesi Ve İcra Takibi Nedeniyle Mağduriyet

109

Corpus Sigorta'da bulunan 2610697 numaralı hasar dosyamla ilgili gerekli ödeme uzun süredir yapılmamaktadır. Ödemenin z...

Plaka İşlemi Yapılmadığı İçin Trafik Sigortam Yenilenemedi

101

Corpus Sigorta’dan sıfır aldığım motosikletim için trafik sigortasını plaka çıkmadan önce yaptırdım. Daha sonra plakanın...

İki Aylık Hasar Ödeme Gecikmesi Ve Sorumluluk Reddi

143

Corpus Sigorta aracılığıyla yürütülen hasar dosyam kapsamında Kurban Bayramı’nın son günü bir kaza geçirdim. Kazada yüzd...

Kaza Onarım Dosyasının Uzayan Süreci

140

27.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda kaza yapan bir aracın onarımını gerçekleştiren servis olarak Corpus Sigorta ne...

İletişim