EcoPayz iletişim

EcoPayz’te bireysel hesap açtım, kimlik ve istenen tüm bilgileri sisteme yüklememe rağmen hesabım yaklaşık 7 gündür onaylanmıyor. Herhangi bir eksik evrak uyarısı ya da ek bir belge talebi de çıkmıyor; sadece hesap onaylanmadan beklemede görünüyor. Bu süreçte destek almak için e‑posta ile EcoPayz i...

EcoPayz hesabımda şu an yaklaşık 1500 TL bulunmasına rağmen 10 günden fazla süredir hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Silver seviyesine yükselme için gerekli belgeleri gönderdim ancak hesabım hâlâ yükseltilmedi, bu yüzden ne para çekimi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi kullanabiliyorum. ...

EcoPayz hesabımı doğrulamak için kimlik ve selfie fotoğrafımı içeren gerekli evrakları gönderdim. Üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sürecimle ilgili b...

10 Şubat 2026 tarihinde EcoPayz uygulaması üzerinden EcoPayz silver hesabı açtım. Aynı gün sabah saatlerinde hesabıma havale yoluyla 12.000 TL gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutara hâlâ erişemiyorum. Kimlik doğrulaması için talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. B...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gün önce gerekli tüm evrak ve bilgileri sisteme yüklememe rağmen hesabım bir haftadır onaylanmıyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almıyorum. Hesabım onaylanmadığı için şu an hesabımdaki parayı çeke...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak 07.02.2026 tarihinde iletmeme rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım yükseltilmedi. Kimliğimin önlü arkalı görselleri ile ikametgah belgesini istenildiği şekilde gönderdim. Şu an hesabıma giriş yapa...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım günlerdir hâlâ yükseltilmedi ve hiçbir işlem yapamıyorum. 8 Şubat’tan bu yana hesap yükseltme sürecindeyim, kimlik (T. C.) ve ikametgah bilgilerimi ilettim, sistemde 48 saat içinde inceleneceği yazmasına...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli belgeleri yükleyip başvurumu yaptım ancak yaklaşık 1 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım onay sürecinde bekletildiği için para transferi yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden EcoPayz ile...

EcoPayz hesabımı yaklaşık bir haftadır yükseltmeye çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz girdim, istenen belgeleri yükledim ancak hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Hesabımda 2 haftadır bekleyen yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı hesap yükseltilmediği için...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen yaklaşık 10 gündür hesabım hala yükseltilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş alamadım. ...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci yaklaşık 3 saattir incelemede bekliyor ve bu nedenle hesabımdan 1000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem işlem planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu durumla ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ş...

EcoPayz bireysel hesabımda bulunan param, hiçbir makul açıklama yapılmadan “rezerve işlem” adı altında bloke edildi ve hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. 1 ve 2 Şubat tarihlerinde hesabımdaki toplam 54.450 TL bakiyemin 40.000 TL’sini sorunsuz bir şekilde çektim. Kalan 14.450 TL’ye ise yaklaşık 10 gün ...

07.02.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı yükseltmek ve para çekim limiti için gerekli tüm belgeleri önce uygulama üzerinden, son belgeyi de e‑posta ile gönderdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle hesabımdaki 1.000 TL’yi çekemiyorum. EcoPayz hesabımın kullanıcı adı ...

Ecopayzla bireysel hesabımda yaklaşık 800 TL bakiyem bulunmasına rağmen hesabım onaylanmadığı için 24 saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve para çekemiyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen ne sistem üzerinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Yaşad...

EcoPayz’de kişisel hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Gerekli tüm belgeleri yaklaşık bir ay önce yükledim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap hâlâ onaysız durumda görünüyor. Hesabım onaylanmadığı için ne para çekebiliyorum ne de para yatırabiliyorum, hesabı aktif o...

Yaklaşık 3 hafta önce EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltip para transfer özelliğini açtırmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Kimlik ve adres doğrulaması dahil tüm adımları tamamlamama rağmen hesabımda hiçbir ilerleme olmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi verilmiyor. Şu ...

Pazar günü saat 01:36 civarında EcoPayz hesabıma mobil uygulama üzerinden 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Transfer sonrası parayı çekmek istediğimde, hesabımın yükseltilmesi gerektiğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri göndererek hesabımın doğrulanması ve yükseltilmesi ...

EcoPayz hesabıma ait istenen tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hesabım silver seviyesine yükseltilmedi ve hesabımda bulunan 1300 TL’yi yaklaşık bir haftadır çekemiyorum. Hesabım bu nedenle adeta bloke durumda ve hiçbir şekilde para çekme işlemi yapamıyorum. Destek birimiyle iletişime geçtiği...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yaklaşık bir hafta önce gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş ...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci haftalardır tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Belgelerimi yüklememe rağmen doğrulama durumu uzun süredir sadece beklemede görünüyor ve 3 haftayı geçtiği halde hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim; ancak ...

EcoPayz’de kullandığım kişisel hesabım yaklaşık iki haftadır bir türlü onaylanmıyor. Kimlik ve ikametgah/adres belgem dahil olmak üzere tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen doğrulama sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu gecikme nedeniyle hesabı...