to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Talebine Aylarca Yanıt Alamama
EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri 24.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne e‑posta ne de uygulama üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hesap yükseltme talebim sistemde hâlâ beklemede göründüğü için para transferi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve hesabımı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Böyle bir finansal platformda bu kadar uzun süre yanıt alamamak güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleri için herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için süreci takip etme şansım da olmadı.
Hesabımın ve göndermiş olduğum belgelerin acilen incelenmesini, hesap yükseltme talebimin sonuçlandırılmasını ve gerekli ise tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sergen K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
