EcoPayz iletişim

EcoPayz hesabım için seviye yükseltme talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Hesabımda bakiyem bulunuyor, bakiyeme erişebiliyorum fakat hesap yükseltme işlemini tamamlamama izin verilmiyor. Sistemde sürekli olarak e‑posta ile bilgi verileceği ve kontrollerin u...

EcoPayz hesap numaram 1001455102’dir. Yaklaşık bir ay önce EcoPayz hesabımın kilitlendiğini fark ettim. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve hesabımı n...

EcoPayz hesabıma Binance üzerinden yaklaşık 53 USDT gönderdim, masraflar düşünülünce hesabıma 50 dolar geçmesi gerekiyordu ancak 2 gündür bakiyem hâlâ 0 görünüyor. İşlemim ortada yok ve para hesabıma yansımadığı halde herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem EcoPayz hem de ilgili destek kanall...

EcoPayz üzerinden bugün gündüz saat 13:45’te bir para çekme/para transferi talebi oluşturdum. Normal şartlarda para çekim taleplerim 0 ila 6 saat arasında sonuçlanırken, bu işlemde aradan yaklaşık 12 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu n...

17.04.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden kendi vadesiz tl banka hesabıma 1.000 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşleme ait 40010000000312450 numaralı referans görünmesine rağmen ne banka hesabıma para geçti ne de tutar EcoPayz hesabıma geri döndü. İşlem sonrası 1.000 TL’nin adeta kaybolduğunu...

28.04.2026 tarihinde saat 03:05:17’de Yapı Kredi Bankası üzerinden 2.000 TL tutarında CepBank işlemi gerçekleştirdim ve bu tutarı EcoPayz hesabıma aktarmak için EcoPayz uygulamasına giriş yaparak site içinden para yükleme talebi oluşturdum. Ödeme uzun süre hesabıma geçmeyince canlı desteğe bağlandım...

EcoPayz hesabımın onay süreci 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hesap onayı için istenen tüm evrakları eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yükledim, buna rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bekleyin” denile...

EcoPayz hesabım için gerekli tüm belgeleri 22 Nisan tarihinde yükleyerek hesap onayı talebinde bulundum. Ancak bugün itibarıyla üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir onay işlemi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim d***********...

EcoPayz hesabımın onaylanması için 16 Nisan’da gerekli belgeleri yükledim ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Yaklaşık 6 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söyleniyor fa...

Yaklaşık 30 gündür EcoPayz dijital cüzdan hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda 400 TL bakiye bulunuyor ancak getirilen kısıtlamalar nedeniyle bu bakiyeme erişemiyor ve günlük harcamalarımda kullanamıyorum. Sorun sadece 400 TL olması değil, bu tutar daha yüksek de olabilirdi ve bu durum güven duygumu c...

11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında EcoPayz hesabım aniden kısıtlandı. O sırada VPN açık olduğu için böyle bir işlem yapıldığını düşünüyorum, ancak bunun insan hatasıyla, dalgınlıkla olabilecek bir durum olduğunu ve kalıcı bir kısıtlamaya sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hesab...

1001514804 numaralı EcoPayz hesabımı Classic hesaptan silver hesaba yükseltmek için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte içeride yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve hesabım Classic seviyede kaldığı için para transferi gibi işlemleri...

29.03.2026 tarihinde saat 00:47 civarında Enpara üzerinden CepBank ile EcoPayz hesabıma 2100 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen EcoPayz hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz ile defalarca kez iletişime geçmeme rağ...

Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz hesabım “güvenlik nedeniyle hesabınız kapatıldı” denilerek kapatıldı. Tarafıma bunun dışında hiçbir somut gerekçe ve detaylı açıklama yapılmadı, içeride de herhangi bir bakiye bulunmamaktaydı. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadığım için 3–4 kez e...

27.03.2026 sabah saat 08:00 civarından bu yana EcoPayz cüzdan hesabımda bulunan 1.071 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor.” uyarısı çıkmakta ve mevcut bakiyemle tüm işlemlerim kısıtlanmış durumdadır. Hesap do...

26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.30 sularında EcoPayz hesabımda 1.400,00 TL bakiyem varken, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” şeklinde bir bildirim aldım ve...

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımda hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için para transferi işlemi yapamıyorum. Dün akşamdan beri hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki parayı ne gönderme ne de çekme işlemlerinde kullanabiliyorum. Hesap doğrulaması için istenen tüm belgeleri sistem üzerinden g...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 3 saattir “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. EcoPayz üzerindeki tüm hesaplarımda toplam yaklaşık 47.000 TL bak...