EcoPayz iletişim

Pazar günü saat 01:36 civarında EcoPayz hesabıma mobil uygulama üzerinden 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Transfer sonrası parayı çekmek istediğimde, hesabımın yükseltilmesi gerektiğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri göndererek hesabımın doğrulanması ve yükseltilmesi ...

EcoPayz hesabıma ait istenen tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hesabım silver seviyesine yükseltilmedi ve hesabımda bulunan 1300 TL’yi yaklaşık bir haftadır çekemiyorum. Hesabım bu nedenle adeta bloke durumda ve hiçbir şekilde para çekme işlemi yapamıyorum. Destek birimiyle iletişime geçtiği...

EcoPayz’da silver hesabımın seviyesini yükseltmek için dün başvuru yaptım ve iki gündür onaylanmasını bekliyorum. Benden e-Devlet üzerinden alınmış adres bilgilerim istendi, ben de istenen belgeyi hem e-posta yoluyla hem de uygulama içinden yükleyerek gönderdim. Tüm bu belgeleri eksiksiz iletmeme r...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yaklaşık bir hafta önce gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş ...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci haftalardır tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Belgelerimi yüklememe rağmen doğrulama durumu uzun süredir sadece beklemede görünüyor ve 3 haftayı geçtiği halde hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim; ancak ...

EcoPayz’de kullandığım kişisel hesabım yaklaşık iki haftadır bir türlü onaylanmıyor. Kimlik ve ikametgah/adres belgem dahil olmak üzere tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen doğrulama sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu gecikme nedeniyle hesabı...

EcoPayz üzerinden l*** isimli hesabımla işlem yapmaktayım. İlk hesap açtığımda para transferi yapabilmek için doğrulama istendi, bu doğrulama süreci yaklaşık bir gün sürdü ve oldukça zor tamamlandı. Sonrasında hesabıma para yatırdım ancak bu kez kendi banka hesabıma para çekmek istediğimde yeniden d...

EcoPayz hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 07.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen aradan üç gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver seviyeye yükseltilmedi ve durumum sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir. Bu süreçte defalarca kez destek ...

EcoPayz mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için 04.02.2026 tarihinde istenen belgeleri yükledim. Belgeleri gönderirken en geç 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte uygulama üzer...

EcoPayz hesabımın seviyesi bir türlü gümüş seviyeye yükselmiyor. 07.02.2026 tarihinde istenen tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen “mail gelecek” denmesine karşın tarafıma hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Şu anda hesabımda 500 TL bulunuyor ve seviye yükselmediği için bu parayı çeke...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve hesap doğrulama işlemini tamamlayamadığım için bu bakiyeyi kendi hesabıma gönderemiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce istenen tüm belgeleri sisteme yükledim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem canlı desteğe bağla...

EcoPayz uygulamasında hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 3 Şubat akşamı gerekli tüm bilgilerimi ve belgelerimi sisteme yükledim. Ekranda yaklaşık 48 saat içinde belgelerin onaylanacağı belirtildiği halde, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş alamadım. ...

25 Ocak 2026 tarihinden beri EcoPayz üzerinde bireysel hesabımın üyelik doğrulaması beklemede görünüyor. İstenen tüm belgeleri, kimlik ve diğer doğrulama evraklarını eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerle...

EcoPayz hesabım için gerekli tüm belgeleri yükleyerek hesap doğrulama sürecini tamamladım ancak aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. 6 Şubat tarihinden beri hesabım doğrulanmadığı için para çekme işlemi yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimiyle iletişime g...

EcoPayz hesabımı yükseltmek ve hesabımdan para çekmek için gerekli evrakları yaklaşık iki gün önce sisteme yükledim; ancak evraklarım bir türlü onaylanmıyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Hesabımda 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve hesap yükseltme işlemi tamamlanmadığı için bu parayı çe...

EcoPayz hesabımın Classic’ten Silver seviyesine yükseltilmesi için başvuruda bulundum ancak üzerinden yaklaşık 9–10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hesabımda param bulunmasına rağmen bu yükseltme gerçekleşmediği için bakiyemi kullanamıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süre iç...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem olmasına rağmen, hesap doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyor ve transfer yapamıyorum. Hesabımda yüzde 48 doluluk görünmesine rağmen hesap hala onaysız durumda. Kimlik doğrulaması için istenen kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ...

Yaklaşık 1 hafta önce EcoPayz hesabı açtım ve aynı süre önce istenen doğrulama belgelerini yükledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve para çekme/yatırım gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılm...

EcoPayz kişisel hesabımda hesap yükseltme işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen, üzerinden iki günden fazla süre geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyemi kullanamıyor ve para transferi yapamıyorum. Bu süre...

EcoPayz hesabımda uzun süredir hesap yükseltme işlemi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “iç hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve ne zaman denesem aynı hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de denediğimde aynı sorun vardı, bugün de 5 kez denememe rağmen son...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 2–3 haftadır hiçbir ilerleme olmadan beklemede görünüyor. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ doğrulama tamamlanmadı, hesabımı para transferi için kullanamıyorum ve hesabımda bulunan 750 TL bakiyeme de erişemiyorum. Bu süre içinde def...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bekletilmem nedeni...