EcoPayz iletişim

25 Ocak 2026 tarihinden beri EcoPayz üzerinde bireysel hesabımın üyelik doğrulaması beklemede görünüyor. İstenen tüm belgeleri, kimlik ve diğer doğrulama evraklarını eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerle...

EcoPayz hesabım için gerekli tüm belgeleri yükleyerek hesap doğrulama sürecini tamamladım ancak aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. 6 Şubat tarihinden beri hesabım doğrulanmadığı için para çekme işlemi yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimiyle iletişime g...

EcoPayz hesabımı yükseltmek ve hesabımdan para çekmek için gerekli evrakları yaklaşık iki gün önce sisteme yükledim; ancak evraklarım bir türlü onaylanmıyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Hesabımda 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve hesap yükseltme işlemi tamamlanmadığı için bu parayı çe...

EcoPayz hesabımın Classic’ten Silver seviyesine yükseltilmesi için başvuruda bulundum ancak üzerinden yaklaşık 9–10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hesabımda param bulunmasına rağmen bu yükseltme gerçekleşmediği için bakiyemi kullanamıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süre iç...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem olmasına rağmen, hesap doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyor ve transfer yapamıyorum. Hesabımda yüzde 48 doluluk görünmesine rağmen hesap hala onaysız durumda. Kimlik doğrulaması için istenen kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ...

Yaklaşık 1 hafta önce EcoPayz hesabı açtım ve aynı süre önce istenen doğrulama belgelerini yükledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve para çekme/yatırım gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılm...

EcoPayz kişisel hesabımda hesap yükseltme işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen, üzerinden iki günden fazla süre geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyemi kullanamıyor ve para transferi yapamıyorum. Bu süre...

EcoPayz hesabımda uzun süredir hesap yükseltme işlemi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “iç hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve ne zaman denesem aynı hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de denediğimde aynı sorun vardı, bugün de 5 kez denememe rağmen son...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 2–3 haftadır hiçbir ilerleme olmadan beklemede görünüyor. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ doğrulama tamamlanmadı, hesabımı para transferi için kullanamıyorum ve hesabımda bulunan 750 TL bakiyeme de erişemiyorum. Bu süre içinde def...

EcoPayz uygulamasında bulunan hesabımı yaklaşık bir haftadan daha uzun bir süre önce silver hesaba yükseltmek için kimlik doğrulama sürecini tamamladım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü, selfie fotoğrafımı ve ikametgah belgem de dahil olmak üzere tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen ...

EcoPayz hesabımı silver hesaba yükseltmek için 28 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie belgelerimi sistem üzerinden yükledim. Aradan zaman geçmesine rağmen başvuruma dair herhangi bir onay, ret ya da ek belge talebi gibi hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişi...

EcoPayz üzerinden standart bireysel hesap açtım ve hesap onayı için başvurumu 4 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte hem e-pos...

EcoPayz kişisel hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri sistem üzerinden yükledim. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay, ret ya da ek belge talebi ile ilgili bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde iletişime geçmeye çalışmama rağ...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana tamamlanmadığı için yaklaşık 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Benden istenen kimlik, ikametgah ve selfie belgelerini eksiksiz şekilde yüklememe rağmen doğrulama durumumda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte EcoPayz ile iletişime geçme...

EcoPayz hesabımda adres güncelleme ve hesap yükseltme işlemlerinde sorun yaşıyorum. 01.02.2026 tarihinde adresimi güncellemek için istenen tüm evrakları sisteme yükledim, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ eski ve eksik adresim görünüyor. Aynı şekilde hesabımı yükseltm...

EcoPayz uygulamasında Silver hesabı açmak için yaklaşık 10 gün önce gerekli tüm belgeleri yükleyerek yükseltme talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen Silver yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve hesabım pasif şekilde bekliyor. Bu süreçte defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçb...

01.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı silver hesaba geçirmek için gerekli tüm bilgilerimi ilettim ve tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Belirtilen sürenin dolmasının ardından hem destek kanalları üzerin...