EcoPayz iletişim

EcoPayz hesabımın onay süreci 22 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor. Kimlik, ikamet belgesi ve selfie dahil olmak üzere benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, sadece beklemem gerektiği s...

EcoPayz bireysel hesabımı 28.01.2026 tarihinde Silver'e yükseltmek için başvuru yaptım ve benden istenen kimlik fotokopisini (ön ve arka), ikametgah belgesini ve selfie’mi eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver'e yükseltilmedi. Canlı destek ...

EcoPayz hesabımdan para çekme işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor. İstenen belgeleri yaklaşık iki hafta önce eksiksiz olarak yükledim fakat ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de hesabım yükseltildi. Hesap yükseltmesi yapılmadığı için para ç...

Yaklaşık bir ay önce açtığım EcoPayz hesabımı para transferi yapabilmek için yükseltmek istedim. Bunun için istenen tüm belgeleri sistem üzerinden eksiksiz olarak yükledim. Belgeleri göndermemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesap yükseltme işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma ne e-po...

EcoPayz adlı uygulamada hesabımda bulunan 500 TL bakiyeyi çekmek için hesap yükseltmesi talep edildi. 30 Ocak sabahı gerekli başvuruyu yaptım ve tarafıma işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı....

EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi çekebilmem için kimlik doğrulama sürecinin tamamlanması gerektiği belirtildi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledim, işlemleri de düzgünce gerçekleştirdim. Tarafıma mail geleceği ve doğrulamanın yapılacağı söylendi ancak 24 saatten fazla s...

EcoPayz bireysel hesabımda bulunan 4.100 TL tutarındaki paramı yaklaşık 1 haftadır çekemiyorum. Hesabım onaylanmadığı için işlem yapamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir onaylama ya da ret bilgisi de tarafıma iletilmedi. Ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım. İletişim kurmaya çalışm...

EcoPayz sanal cüzdan hesabımın doğrulanması için istenen belgeleri 01.02.2026 tarihinde eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ incelemede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi bu nedenle çekemiyorum. Platformda ne canlı destek ne de etkin bir iletişim kana...

EcoPayz hesabım üzerinden para gönderme işlemi yapmak istiyorum ancak bugün sabahtan beri sistem buna izin vermiyor ve para gönderemiyorum. Uygulama içinde para gönderme adımına geldiğimde sürekli işlemimi engelleyen bir uyarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum...

EcoPayz hesabımda para bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama belgelerim onaylanmıyor ve bu nedenle hesabımı yükseltemiyorum. Sürekli beklememe rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve hesabımdaki paraya sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu süreçte EcoPayz ile canlı dest...

31.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabıma ait evrakları göndererek hesabımın onaylanmasını talep ettim ve hesabıma 750 TL tutarında para yatırdım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesap onayım gerçekleşmedi ve para yatırmış olmama rağmen para çekme işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili o...

Yaklaşık 1 hafta önce EcoPayz hesabıma 700 TL yatırdım ancak hesabım onaylanmadığı için o günden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabım doğrulanmadığı için paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Müşteri numaram 1001475929. Yaşadığım sorunla ilgili EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim anc...

Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz hesabıma 1000 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlemden sonra benden kimlik doğrulaması istendi, gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım onaylanmadı. Müşteri hizmetleri numarasın...

EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerinden 1–2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabildim. Herhangi bir bilg...

EcoPayz hesabımı para çekme işlemi yapabilmek için yükseltmek istedim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hesap yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...

EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için 3 gün önce gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili hesap numaram 1001477329'dur. Bu süreçte para çekme, p...

EcoPayz’de 1001476010 numaralı hesabımı klasik üyelik olarak açtım ancak bu üyelikle hiçbir işlem yapılamadığı için sistem benden Silver üyeliğe geçmemi istedi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde Silver üyelik için talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde uygulama üzerinden yükledim. Evrakları yü...

31.01.2025 tarihinde EcoPayz hesabıma yaklaşık 3.000 TL para yükledim. Ardından para çekim işlemi yapmak istediğimde Silver hesaba geçiş yapmam gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen günlerdir hesabım hâlâ aktif edilmedi, içindeki bakiyeyi de kullanamıy...

EcoPayz hesabımdan Denizbank’taki banka hesabıma 01.02.2026 tarihinde 7.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “askıda” görünüyor ve ödeme hesabıma yansımadı. Oysa daha önce yaptığım onaylı çekim işlemleri genellikle anlık ya da en fazla 15–20 dakika iç...

EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için dün gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyeye erişemiyor, para çe...

EcoPayz mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturdum ve hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evrakları yükledikten sonra uygulamada 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâ...