to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum!
EcoPayz hesabımdaki bilgileri yaklaşık 1 haftadır güncelleyemediğim için, hesabıma yatırdığım parayı da çekemiyorum. Sistem tüm bilgilerimin onaylanmasını istiyor ancak ne yaptıysam bilgilerim güncellenmiyor ve bu nedenle hesabımdaki 250 birimlik bakiyeme erişemiyorum.
Canlı destek hizmeti olmadığı için kimseye ulaşamıyorum, e‑posta ile defalarca Gmail üzerinden destek talebi göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem paramı kullanamıyor hem de hesabımla ilgili en temel işlem olan bilgi güncellemesini yapamıyorum.
Bilgilerimin acilen onaylanmasını, hesabımdaki bakiyenin tarafıma kullandırılmasını ve yaşadığım iletişim sorunu ile ilgili de açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
EcoPayz’de açmış olduğum kişisel hesabım yaklaşık iki haftadır onaylanmıyor. Bu nedenle hesabı aktif olarak kullanamıyor, para çekme ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Onay süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Ne e-posta ne de diğer iletişim kanalları üzerinden dönüş alamadığım için süreç hakkında bilgi sahibi olamıyorum.
Kişisel hesabımın incelenerek bir an önce onaylanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Tuba C., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz.Miktar kullanımı için çekim sağlamak isterseniz minimum limitler dahilinde talep oluşturmanız durumunda işleminiz onaylanacaktır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
