EcoPayz müşteri

11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında EcoPayz hesabım aniden kısıtlandı. O sırada VPN açık olduğu için böyle bir işlem yapıldığını düşünüyorum, ancak bunun insan hatasıyla, dalgınlıkla olabilecek bir durum olduğunu ve kalıcı bir kısıtlamaya sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hesab...

EcoPayz’da bireysel hesap açarken adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve bunu düzeltmek için 28 Mart tarihinde adres güncelleme talebi oluşturdum. Talebimi hem uygulama içinden müşteri desteğine mesaj atarak hem de e-posta yoluyla iletmeme rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ...

EcoPayz’da m*************@gmail.com adresiyle açtığım hesabım, yaklaşık iki hafta önce herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı ve o tarihten beri hesabıma erişsem de içindeki 5.000 TL bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebi denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kısıtlama nedeniyle kullanı...

EcoPayz mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabıma 1 Nisan itibarıyla kısıtlama getirildi ve şu an ne para gönderme ne de bankama para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda şu anda 4.140 TL bakiyem bulunuyor ancak bu paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek için destek ekibine mail attım fakat herhang...

EcoPayz hesabım 02.04.2026 tarihinde saat 03.15 civarında hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı. Hesabımı para yatırma ve çekme işlemleri için kullanıyordum ve bilerek ya da kasıtlı olarak kural ihlali oluşturacak herhangi bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda olumsuz dönüş aldım ...

EcoPayz sanal cüzdan hesabımda şu an 1000 TL bakiyem görünüyor ancak 4 gündür bu parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum. Sistem, hesabım doğrulanmadığı için para çekme işlemlerime izin vermiyor. Hesabımın doğrulanması için istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve gönderdim. Buna rağmen...

1001514804 numaralı EcoPayz hesabımı Classic hesaptan silver hesaba yükseltmek için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte içeride yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve hesabım Classic seviyede kaldığı için para transferi gibi işlemleri...

Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz hesabım “güvenlik nedeniyle hesabınız kapatıldı” denilerek kapatıldı. Tarafıma bunun dışında hiçbir somut gerekçe ve detaylı açıklama yapılmadı, içeride de herhangi bir bakiye bulunmamaktaydı. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadığım için 3–4 kez e...

27.03.2026 tarihinde saat 02:27’de Akbank üzerinden QR yöntemiyle EcoPayz hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Ancak bu işlemde 3.800 TL hesabımdan çekilmesine rağmen EcoPayz hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak ta...

27.03.2026 sabah saat 08:00 civarından bu yana EcoPayz cüzdan hesabımda bulunan 1.071 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor.” uyarısı çıkmakta ve mevcut bakiyemle tüm işlemlerim kısıtlanmış durumdadır. Hesap do...

26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.30 sularında EcoPayz hesabımda 1.400,00 TL bakiyem varken, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” şeklinde bir bildirim aldım ve...

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımda hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için para transferi işlemi yapamıyorum. Dün akşamdan beri hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki parayı ne gönderme ne de çekme işlemlerinde kullanabiliyorum. Hesap doğrulaması için istenen tüm belgeleri sistem üzerinden g...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 3 saattir “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. EcoPayz üzerindeki tüm hesaplarımda toplam yaklaşık 47.000 TL bak...

EcoPayz hesabımda hesaplarım arasında TL bakiyemi dolara çevirdim ve tekrar dolardan TL'ye çevirdiğimde 1,50 USDT işlem ücreti yazarken tam 1000 TL paramı kestiler. Şikayetçiyim, kimse bu uygulamayı indirmesin. Müşteri hizmetleri, canlı destek vs. hiçbiri yok. Paranız kalır; EcoPayz pişmanlıktır.

EcoPayz hesabımdan Garanti BBVA’daki bireysel vadesiz tl hesabıma 40.000 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Ancak Garanti hesabıma 22 Mart saat 02.39’da sadece 19.970 TL geçti ve EcoPayz tarafında işlem tamamlandı olarak görünüyor. EcoPayz hesabıma ait numaram 1001447571, işlemde görünen referans...

EcoPayz hesabımdan dün 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem onaylandı ve EcoPayz hesabımdaki bakiyemden bu tutar düşmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi. İşleme ait EcoPayz işlem numarası 40010000000282623 olarak görünmektedir. Bu sorun EcoPayz’ı ilk kullanışımda başıma geld...

Ocak ayında EcoPayz hesabımı yükseltmek için gerekli tüm belgeleri yükledim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesap onayım hala tamamlanmadı. Bu süreçte hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyor, paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de gör...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli belgeleri yaklaşık 14.02.2026 tarihinde yükledim, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hesap onayım yapılmadı. Bu nedenle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Şubat–Mart ayları arasında EcoPayz hesabıma birçok kez kredi kartımla para yatırdım. İşlem esnasında %5 komisyon yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, kredi kartı ekstreme baktığımda bazı işlemlerde komisyon oranının %35’lere varan şekilde fazla çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu durum, işlem...