EcoPayz destek

EcoPayz hesabımın onay süreci neredeyse 3 gündür sonuçlanmadı. Bu süre içinde sistemde hâlâ onay bekliyor görünüyor ve tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı hem ödeme yapmak hem de ödeme almak için kullanmak istiyorum ancak onay geciktiği için bu işle...

EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Nisan tarihinde hesap onayı için başvuru yaptım ve sistemde 24–48 saat içinde onaylanacağı yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ bir sonuç alamadım. Bu hesabı özellikle ödemelerimi yapmak için kullanmak istiyordum ancak ...

EcoPayz’da bireysel hesap açarken adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve bunu düzeltmek için 28 Mart tarihinde adres güncelleme talebi oluşturdum. Talebimi hem uygulama içinden müşteri desteğine mesaj atarak hem de e-posta yoluyla iletmeme rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ...

EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükseltmek için 26 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Sitede bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver olarak güncellenmedi. Tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, hem uygulama üzerinden can...

EcoPayz mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabıma 1 Nisan itibarıyla kısıtlama getirildi ve şu an ne para gönderme ne de bankama para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda şu anda 4.140 TL bakiyem bulunuyor ancak bu paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek için destek ekibine mail attım fakat herhang...

EcoPayz sanal cüzdan hesabımda şu an 1000 TL bakiyem görünüyor ancak 4 gündür bu parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum. Sistem, hesabım doğrulanmadığı için para çekme işlemlerime izin vermiyor. Hesabımın doğrulanması için istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve gönderdim. Buna rağmen...

EcoPayz hesabımı yaklaşık 3 ay önce açtım ve hesabımı açtığım günden bu yana bir türlü onaylanmadı. Hesabımı onaylatmak için istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde girdim ancak sistemde hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca kez destek birimine yazmama rağmen her seferinde tarafıma gün içerisin...

EcoPayz hesabımda bulunan 3410 TL bakiyemi çekmek için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine talep ettikleri tüm evrakları hazırlayıp kendilerine gönderdim ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç boy...

26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.30 sularında EcoPayz hesabımda 1.400,00 TL bakiyem varken, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” şeklinde bir bildirim aldım ve...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 3 saattir “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. EcoPayz üzerindeki tüm hesaplarımda toplam yaklaşık 47.000 TL bak...

EcoPayz hesabımda hesaplarım arasında TL bakiyemi dolara çevirdim ve tekrar dolardan TL'ye çevirdiğimde 1,50 USDT işlem ücreti yazarken tam 1000 TL paramı kestiler. Şikayetçiyim, kimse bu uygulamayı indirmesin. Müşteri hizmetleri, canlı destek vs. hiçbiri yok. Paranız kalır; EcoPayz pişmanlıktır.

EcoPayz üzerinden 07.10.2025 tarihinde toplam 7 adet çekim talebi oluşturdum, ancak bunların sadece 4 tanesi Ziraat Bankası’ndaki kendi banka hesabıma yansıdı, 3 işlem hesabıma geçmedi. 01.12.2025 tarihinde yaptığım 2 çekim işleminden de sadece 1 tanesi hesabıma geçti. Yani toplamda yaklaşık 200.000...

21 Mart saat 21.00 civarında EcoPayz hesabımdan kendi adıma kayıtlı Halkbank hesabıma 8.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem için 40010000000283619 referans numarası üretildi; ancak bu işleme ait para Halkbank hesabıma geçmedi. Aynı şekilde, daha sonra yaptığım para transferi hesab...

EcoPayz hesabımdan Garanti BBVA’daki bireysel vadesiz tl hesabıma 40.000 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Ancak Garanti hesabıma 22 Mart saat 02.39’da sadece 19.970 TL geçti ve EcoPayz tarafında işlem tamamlandı olarak görünüyor. EcoPayz hesabıma ait numaram 1001447571, işlemde görünen referans...

EcoPayz hesabımı Silver seviyeye yükseltmek için gerekli tüm belgeleri yaklaşık 15 gün önce sistem üzerinden manuel olarak yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve Silver seviyeye geçişim gerçekleşmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde 48 saat içinde mail ile bilgilendirileceğim söylen...

17.03.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan şahsi Yapı Kredi Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem EcoPayz işlemler menüsünde “onaylandı” olarak görünmekte ve 40010000000277977 referans numarası ile kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği hal...

Yaklaşık 4 haftadır EcoPayz hesabımı yükseltmeye çalışıyorum. Hesabımda 1000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişebilmem için benden kimliğimle birlikte selfie fotoğrafı isteniyor. Defalarca kez tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli aynı belgeleri tekrar yüklememi istiyor ve...

EcoPayz hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve eski hattım artık aktif olmadığı için bu kodu alamıyor, dolayısıyla hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden destek birimine...

10.03.2026 tarihinde EcoPayz’e üye oldum ve hesabımın onaylanması için istenen kimlik ve cep telefonu faturası gibi tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Kısa süre sonra O*** isimli temsilciden, cep telefonu faturamın ikamet belgesi olarak değerlendirilemeyeceğine dair e‑posta aldım. Bunun...

EcoPayz.com üzerinden Classic hesap açtım ve 1001114796 numaralı hesabıma para yatırıp çekim işlemleri gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hesabıma gelen parayı çekmek istediğimde, bunun için hesabımın Silver statüsüne yükseltilmesi gerektiğini öğrendim. Classic hesap açmaya ve para yatırmaya izin ver...