Kudret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesap Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve Yanıtsızlık
Kudret
03 Ocak 21:15
643"Çözümlendi!"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
EcoPayz Hesap Doğrulama Süreci Uzuyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Hakan
13 Şubat 18:28
322EcoPayz hesabımı doğrulamak için kimlik ve selfie fotoğrafımı içeren gerekli evrakları gönderdim. Üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sürecimle ilgili bilgi alamadım. Hem hesap doğrulama sürecinin uzaması hem de iletişim kuramıyor olmam beni mağdur ediyor.
Gönderdiğim evrakların bir an önce incelenmesini, hesabımın doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Şubat 17:42
Yaklaşık iki haftadır EcoPayz hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda “ömür boyu limiti açtınız” şeklinde bir ifade olmasına rağmen para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda işlem onaylanmıyor ve sürekli işlem engeliyle karşılaşıyorum.
İstenen evrakları göndermeme rağmen limitim yükselmediği için EcoPayz hesabımdaki paramı İş Bankası hesabıma çekemiyorum. Sistemde limit sorunu çözülmediği için hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum ve kullanamıyorum.
EcoPayz’dan, hesabımdaki limit ve işlem engeli sorununun acilen çözülmesini ve paramı İş Bankası hesabıma sorunsuz bir şekilde çekebilmem için hesabımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Alpcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Alpcan
03 Şubat 13:42
254"Ssğol"
1 Destek
Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Hatip
22 Ocak 10:50
359EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim 2 gündür devam ediyor ve bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para çekme ve transfer işlemlerimi yapamıyorum. Süreç bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşam...
Yorumlar