Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EcoPayz Silver Hesabımda 12.000 TL Erişilememesi Ve Cevapsız Destek

profile
Selen
13 Şubat 14:26
207

10 Şubat 2026 tarihinde EcoPayz uygulaması üzerinden EcoPayz silver hesabı açtım. Aynı gün sabah saatlerinde hesabıma havale yoluyla 12.000 TL gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutara hâlâ erişemiyorum.

Kimlik doğrulaması için talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen hesabımda bulunan 12.000 TL kullanıma açılmadı ve hesabım pasif durumda görünmeye devam ediyor. Bu süreçte canlı destek ve e-posta üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Son olarak bugün sabah saat 09.00 civarında yaptığım görüşmede, en geç yarım saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de hesabım aktif hale getirildi.

Aktif bir gelire sahip olmadığım için bu paraya erişememem beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Bu nedenle EcoPayz silver hesabımın bir üst seviyeye yükseltilmesini ve hesabımda bloke durumda bulunan 12.000 TL’nin acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma söz verilen dönüşlerin yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Şirketin hesabımı kolaylıkla tespit edip işlem yapabilmesi için EcoPayz hesabıma bağlı e-posta adresimin s********@hotmail.com ve hesap numaramın 1001490631 olduğunu belirtmek isterim.

24 Şubat 10:58 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Selen F., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Söz konusu miktar için işlem sağladığınız görünüyor. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
Kamuran
18 Ocak 14:57
375
ecopayz-hesap-yukseltme-gecikmesi-ve-musteri-destegi-yoklugu-2.jpg
ecopayz-hesap-yukseltme-gecikmesi-ve-musteri-destegi-yoklugu-1.jpg

Silver Hesaba Yükseltme Gecikmesi Ve 1.250 TL Bakiyenin Kullanılamaması

profile
22 Ocak 16:21
312

4.000 TL Çekim Engeli Ve 5 Günlük Yanıtsız Destek

profile
Aslıhan
04 Şubat 14:31
178

Silver Üyelik Başvurusu Gecikiyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
Sedat
04 Şubat 00:44
64
Benzer Şikayet Yaz