to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyeye Yükseltilmemesi Ve Bakiyenin Kullanılamaması
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak 07.02.2026 tarihinde iletmeme rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım yükseltilmedi. Kimliğimin önlü arkalı görselleri ile ikametgah belgesini istenildiği şekilde gönderdim.
Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum ancak silver seviyesine yükselme gerçekleşmediği için hesabımdaki bakiyeye hiçbir işlem yapamıyorum. Param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
EcoPayz ile telefon yoluyla iletişime geçebileceğim herhangi bir numara bulunmuyor, sadece e‑posta ile iletişim imkanı sunuluyor. Gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Belgelerim incelenerek hesabımın en kısa sürede silver seviyesine yükseltilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Ugur K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
