to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Cevapsızlık
EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen yaklaşık 10 gündür hesabım hala yükseltilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş alamadım.
Şu anda hesabıma para aktarımı yapamıyor, sistemde sürekli hesabımı yükseltmem gerektiği uyarısını görüyorum. Belgelerimi çok önceden teslim etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
EcoPayz hesabımın bir an önce incelenip onaylanarak seviyesinin yükseltilmesini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Bana ulaşılabilmesi için sistemlerinde kayıtlı olan e-posta adresim s***********@gmail.com üzerinden de bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için gerekli belgeleri zamanında teslim etmeme rağmen 10 gün geçti ve hâlâ çözüm bulunmadı. Şirketin profesyonel olmadığı izlenimini edindim; daha önce çalıştığım firmalarda 24 saat içinde çözüm alırken burada bu kadar uzun beklemek zorunda kaldım.
Değerli Selman K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
