EcoPayz canlı destek

25 Mayıs 2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan Türkiye Finans Bankası’ndaki kendi hesabıma toplamda 140.000 TL para çekme talebinde bulundum. Bu tutarı 50.000 + 50.000 + 40.000 TL olacak şekilde parça parça çektim, ancak bana yalnızca ilk 50.000 TL ödendi, kalan 90.000 TL ise hala hesabıma geçmedi. Özel...

EcoPayz hesabım bir anda kilitli göründü ve uzun süre bu şekilde kaldı. Hesabım kilitlendiği için destek ekibine defalarca yazdım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine farklı bir hesap açmak zorunda kaldım. Bu yeni hesapta para çekme işlemi yapabilmem için kimlik, adres ve selfie fotoğr...

EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve hesabıma 500 TL aktardım. Ancak para çekmek istediğimde hesap onayı gerektiği söylendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen yaklaşık 3 haftadır hesap onayım yapılmıyor ve paramı çekemiyorum. Bu süre içinde defalarca canlı desteğe bağlandım. H...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulamamı 22.08.2025 tarihinde tamamladım. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ tam olarak kullanıma açılmadı ve kimlik doğrulama sürecim sonuçlandırılmadı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 1.750 TL bakiyem üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum, para çekme vey...

EcoPayz hesabımda bulunan 20.000 TL tutar, 11.05 tarihinden bu yana “IP” bahanesiyle hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden bloke edilmiş durumda. Günlerdir mail geleceği söyleniyor ancak herhangi bir tarih veya net bir bilgi paylaşılmıyor. Canlı destek üzerinden ve mail yoluyla defalarca görüştüm, her...

Ocak ayında EcoPayz hesabım için kimliğimin ön–arka yüzünü ve ikametgah belgesini yükleyerek hesap doğrulama işlemini tamamladım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu hesapta yaklaşık 2.200 TL bakiyem bulunuyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Hesabım f*************@...

6 Mayıs 2026 saat 18.30 civarında EcoPayz hesabımdaki 3.200 TL bakiyemi Garanti Bankası’ndaki hesabıma transfer etmek için işlem emri verdim. EcoPayz hesabımdan tutar düşüldü ve işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 12 saat geçmesine rağmen para Garanti hesabıma yansımadı. Bu süre iç...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi çekmek istiyorum ancak 17.04.2026 tarihinden bu yana defalarca evrak göndermeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde bu tutara erişemiyorum. Benden kimlik kartımın ön ve arka y...

EcoPayz üzerinden bugün gündüz saat 13:45’te bir para çekme/para transferi talebi oluşturdum. Normal şartlarda para çekim taleplerim 0 ila 6 saat arasında sonuçlanırken, bu işlemde aradan yaklaşık 12 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu n...

17.04.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden kendi vadesiz tl banka hesabıma 1.000 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşleme ait 40010000000312450 numaralı referans görünmesine rağmen ne banka hesabıma para geçti ne de tutar EcoPayz hesabıma geri döndü. İşlem sonrası 1.000 TL’nin adeta kaybolduğunu...

28.04.2026 tarihinde saat 03:05:17’de Yapı Kredi Bankası üzerinden 2.000 TL tutarında CepBank işlemi gerçekleştirdim ve bu tutarı EcoPayz hesabıma aktarmak için EcoPayz uygulamasına giriş yaparak site içinden para yükleme talebi oluşturdum. Ödeme uzun süre hesabıma geçmeyince canlı desteğe bağlandım...

EcoPayz hesabımda para bulunmasına rağmen iki gündür hesabımı doğrulatamıyorum. İşlem yapabilmek için ilk kez doğrulama talebinde bulundum ancak 48 saati geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu süreçte bir kez canlı desteğe bağlandım, IP adresimin güvenli olma...

EcoPayz hesabıma yaklaşık 5 saattir para yatırmaya çalışıyorum ancak işlem ekranında sadece “işleminiz devam ediyor” ifadesi çıkıyor, bir süre sonra da işlemle ilgili sistemsel red verildiği söyleniyor. Herhangi bir net hata mesajı veya kodu görünmüyor, sadece sürecin başarısız olduğu belirtiliyor. ...

EcoPayz hesabıma, yıllardır yaptığım gibi CepBank ile 5.000 TL yatırdım. Enpara kullandığım için alıcının ATM'den çekim yaptığı bilgisi de geliyor. Para 10 dakika içinde ATM'den çekilmiş görünüyor ancak EcoPayz hesabıma tutar yatırılmadı. Canlı desteğe bağlandım, 3 gündür tüm hesap geçmişimi ve dek...

EcoPayz hesabımda bulunan 2.870 TL tutarındaki param 3 aydan fazladır içeride bekliyor ve hesabım bir türlü yükseltilmiyor. Belgelerimi defalarca yüklememe rağmen her seferinde işlemin tamam olduğuna, onayın 48 saat içinde verileceğine dair aynı mesajı alıyorum fakat ne onay veriliyor ne de hesabım ...

EcoPayz hesabımı banka hesabıma para çekebilmek için silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Android telefonum üzerinden gerekli tüm adımları tamamlayıp onay verdiğimde, her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve yük...

EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükseltmek için 26 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Sitede bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver olarak güncellenmedi. Tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, hem uygulama üzerinden can...

29.03.2026 tarihinde saat 00:47 civarında Enpara üzerinden CepBank ile EcoPayz hesabıma 2100 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen EcoPayz hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz ile defalarca kez iletişime geçmeme rağ...

26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.30 sularında EcoPayz hesabımda 1.400,00 TL bakiyem varken, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” şeklinde bir bildirim aldım ve...