EcoPayz iletişim

EcoPayz hesabımda yaklaşık 4 gündür kimlik doğrulama süreci tamamlanmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama...da görünen “Primary account 1001543695” numaralı hesabımda 1.000 TL bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulama yapılmadığı için bu parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Ki...

EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim ve istenen tüm kimlik ve doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen 1 gü...ndür hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için paramı çekemiyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime ...

EcoPayz'a CepBank yöntemiyle üç farklı tarihte, üç farklı bankadan para yatırma işlemi yaptım ve hiçbirinin tutarı Payz ...bakiyeme yansıtılmadı. 4 Ağustos'ta yapılan işlemde para banka hesabımdan çekildi, ancak bakiyeye geçmedi. 8 Ağustos'ta yapılan işlemde de aynı şekilde para hesabımdan çekildi, ba...

7.08.2026 tarihinde saat 05.36’da EcoPayz hesabımdan, her zaman kullandığım kayıtlı IBAN adresime 2.000 TL tutarında par...a çekme talebi oluşturdum. Öncesinde işlemlerin zaman zaman uzun sürdüğüne şahit olsam da bu kadar düşük bir tutarın transferinde hiç bu kadar gecikme yaşamamıştım. İlgili çekim i...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Belgeleri yükledikten sonra ekranda “Belgeleri aldık...” ifadesi görünüyor ancak saatlerdir bu aşamada takılı kalmış durumda ve doğrulama ilerlemiyor. Yaklaşık 10 saati aşkın süredir bekliyorum, buna rağmen hesap seviyem yükselmedi ve...

EcoPayz hesabımda belge onayı süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistem üzerinde belge onayının 48 saat içind...e tamamlanacağı yazmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hesabım onaylanmadı ve bu nedenle hesabımda bulunan 250 TL’ye erişemiyorum. Kimlik doğrulama belgelerimi gönderdikten sonra süreç...

7 Temmuz itibarıyla EcoPayz’e yeni üye oldum ve hesabımın onaylanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledi...m. EcoPayz, hesap onay sürecinin 48 saat içinde tamamlanacağını belirtmesine rağmen, aradan 60 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımda...

EcoPayz hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanırken pazar günü hesabıma 1000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdikten son...ra aniden hesabıma kısıtlama getirildi. Yaklaşık 3–4 gündür hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kısıtlama sonrası EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

EcoPayz hesabımdan para transferi yapabilmek için 4 Temmuz akşamı hesap doğrulama sürecini başlattım ve istenen tüm belg...eleri EcoPayz hesabım içerisindeki belge yükleme/doğrulama alanından eksiksiz olarak gönderdim. Ekranda 48 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden 72 saatten fazla ...

EcoPayz cüzdan hesabım yaklaşık 5 gündür doğrulanmadığı için hesabımda bulu...nan bakiyeyi çekemiyorum. Doğrulama süreciyle ilgili herkese gittiği söylen...

Yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan EcoPayz hesabım kısıtlandı. O günden beri hesabıma erişebiliyor olsam d...a içindeki bakiyeyi kullanamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda 3.500 TL bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez il...

EcoPayz üzerinden yaklaşık 8000 TL tutarında para çekme/ATM işlemi yapmaya ...çalıştım. ATM üzerinden yatırma/transfer işlemi sırasında ATM’de sıkışma ol...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen gü...nlerdir herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabım a***********@gmail.com e‑posta adresi ile ...

EcoPayz bireysel hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama k...odu gönderiyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu koda erişemiyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabımdaki telefon numarasını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Ec...

EcoPayz hesabım bir anda kilitli göründü ve uzun süre bu şekilde kaldı. Hesabım kilitlendiği için destek ekibine defalar...ca yazdım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine farklı bir hesap açmak zorunda kaldım. Bu yeni hesapta para çekme işlemi yapabilmem için kimlik, adres ve selfie fotoğr...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 21 Mayıs saat 18:00 sularında gerekli evrakları yükleyip başvurumu yaptım. Aradan 3 ...gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabı para transferi yapmak için kullanmam gerekiyor ancak doğrulama yapılmadığı i...

EcoPayz bireysel hesabım 22.05.2026 Cuma akşamı hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabıma giriş yapabiliyorum an...cak hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para gönderme, para çekme gibi temel işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda şu anda 2.450 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı da ku...

20.05.2026 tarihinde saat 16.37’de EcoPayz hesabımdan Enpara banka hesabıma 40.000 TL tutarında para çekme/transfer işle...mi başlattım. İşlem EcoPayz tarafında “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine karşın tutar Enpara hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

EcoPayz hesabım için seviye yükseltme talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Hesa...bımda bakiyem bulunuyor, bakiyeme erişebiliyorum fakat hesap yükseltme işlemini tamamlamama izin verilmiyor. Sistemde sürekli olarak e‑posta ile bilgi verileceği ve kontrollerin u...

EcoPayz hesap numaram 1001455102’dir. Yaklaşık bir ay önce EcoPayz hesabımın kilitlendiğini fark ettim. Hesabıma girmeye... çalıştığımda “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve hesabımı n...