to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Oda Termostatında Uzaktan Kontrol Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
ECA Poly Smart akıllı oda termostatı kullanıyorum ancak ürünü aldığım ilk günden beri mobil uygulama üzerinden uzaktan ısı kontrolü yapamıyorum. Uygulama üzerinden cihaza bağlanamıyor ve uzaktan kontrol özelliğinden hiç faydalanamıyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Akıllı oda termostatını özellikle uzaktan kontrol için tercih etmeme rağmen bu özelliği kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Uzaktan mobil kontrol özelliğinin çalışır hale getirilmesini ve sorunumun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Selim V. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
