Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

ECA Valf Sıfır Konumuna Alınamıyor, Kullanım Amacını Karşılamıyor

ECA Valf Sıfır Konumuna Alınamıyor, Kullanım Amacını Karşılamıyor
profile
Mertcan
17 Aralık 2025 16:35
486

ECA marka yeni aldığım valf, evimdeki merkezi sistem peteğin üzerinde 2 derecede takılı kalıyor. Ürünü bugün bir yapı marketten satın aldım. Valfi sıfır dereceye getirmek istediğimde herhangi bir şekilde kapanmıyor. Bazı valflerde pim ile 0 konumuna alınabildiğini biliyorum; ancak bu üründe böyle bir mekanizma da görünmüyor.

Merkezi sistem olduğu için mecburen kapatmam gerekiyor; ancak ürünün tasarımı veya mekanizması buna izin vermiyor gibi görünüyor. Üründen şu an için verim alamıyorum ve kullanım amacımı karşılamıyor.

ECA’nın bu model valf ile ilgili olarak, ürünün 0 konumuna nasıl alınacağı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapmasını; gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve sorunun çözülmesini, çözüm olmaması durumunda ise ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Aralık 2025 17:07

Sayın Mertcan A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

24 Aralık 2025 18:28

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cb Deniz
19 Ekim 2025 18:51
868
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
31 Aralık 2024 11:11
2.240
"Şikayetimin kısa sürede çözüme kavuşturan ECA firması ve yetkililerine teşekkür ederim."
ECA Radyatör Değişim Onayı Bekleniyor: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet

profile
Nurullah
27 Ocak 2025 09:15
1.999

profile
Eyüp
19 Aralık 2024 17:15
503
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Musa
07 Aralık 2024 00:25
865
"ECA bölge temsilciliği arayıp gerekli sorunun çözümü sağlandı. Yenisi ile değişim sağlandı. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri