to read complaints and reviews, or file yours.ECA Valf Sıfır Konumuna Alınamıyor, Kullanım Amacını Karşılamıyor
ECA marka yeni aldığım valf, evimdeki merkezi sistem peteğin üzerinde 2 derecede takılı kalıyor. Ürünü bugün bir yapı marketten satın aldım. Valfi sıfır dereceye getirmek istediğimde herhangi bir şekilde kapanmıyor. Bazı valflerde pim ile 0 konumuna alınabildiğini biliyorum; ancak bu üründe böyle bir mekanizma da görünmüyor.
Merkezi sistem olduğu için mecburen kapatmam gerekiyor; ancak ürünün tasarımı veya mekanizması buna izin vermiyor gibi görünüyor. Üründen şu an için verim alamıyorum ve kullanım amacımı karşılamıyor.
ECA’nın bu model valf ile ilgili olarak, ürünün 0 konumuna nasıl alınacağı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapmasını; gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve sorunun çözülmesini, çözüm olmaması durumunda ise ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sayın Mertcan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Mertcan A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
