
ECA Avcılar Yetkili Servisi Randevu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

ECA Avcılar Yetkili Servisi’nden Proteus Premix model kombim için son 1 ayda 6-7 kez servis kaydı oluşturdum. Her seferinde “bugün geleceğiz” denilmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Sürekli geçiştiriliyorum ve yetkili servisin bu konuda ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Sanki servisi b...
Klimamın Montajı İçin Defalarca Randevulaşmamıza Rağmen Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ECA Ecotech ESA2112A100 model klimamın montajı için 08.08.2025 tarihinden itibaren Avcılar ECA servisiyle defalarca randevulaştık. Her gün için farklı...
ECA Kombi Arızası Giderilemedi, Gereksiz Parça Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
ECA Comfort Plus kombimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombinin ısınma modu kapalı olmasına rağmen, sıcak su kullandığımda ...
ECA Klimada Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulamayan Servis Mağduriyeti
Şubat ayında İzmir’de ECA dc inverter model klima satın alıp kurulumunu yaptırdık. Haziran başından beri klimayı kullanmaya başladığımızdan bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. İlk kurulum sırasında gelen ekip, hortumu yanlış takıp duvarı delmiş ve bu nedenle duvardan su akmaya başladı; duvar tamamen ka...
ECA Kombi Servisinden Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu: Gün Boyu Bekletildim, Kimse Gelmedi

07.08.2025 tarihinde ECA Citius Premix kombimin ilk çalıştırma ve termostat montajı için internet üzerinden randevu başvuru formu doldurdum. O gün kim...
ECA Calora Premix Kombi E82 Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Sorun Çözülemedi
ECA Calora Premix kombim yaklaşık 4 gündür E82 arızası veriyor. Arıza ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, önce bacadan kaynaklandığı söylendi ve kontrol edildi. Ancak sorun tekrar etti ve tekrar aradığımda bu kez gaz valfi arızası olduğu belirtildi. Gaz valfi değiştirildi ve bunun için 4.900 ...
ECA Yetkili Servisi Montaj Hizmeti Sunmuyor
01.08.2025 tarihinde Ankara’da ECA yetkili servisten ECA marka havlupan ve vana satın aldım. Montaj işlemi için ECA müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servisin montaj hizmeti vermediğini ve sadece arızalara müdahale ettiklerini belirttiler. İ...
ECA Klima Montajında Eksik Boru Ve Uygunsuz İşlem Mağduriyeti

ECA klima aldım, 8 gün montaj sırası bekledik. Servis geldiğinde ben işteydim. Eve montaj için geldiklerinde, klimanın iç ünitesini kimseye danışmadan duvarı delip takmışlar ve iç üniteyle dış ünite arasında sadece bir duvar var. Paketin içinden çıkan 5 metre bakır boruları dış ünitenin arkasına sar...
Yetkili Servis Hem Fahiş Fiyat Hem De Yeni Arıza Yarattı

23 Temmuz tarihinde ECA Proteus Premix markalı kombinin sıcak su ısıtma sorunu nedeniyle ECA firmasının Beylikdüzü yetkili servisinden 25 Temmuz tarih...
ECA Uzun Süredir Çözülemeyen Armatür Arızası Ve Parça Bekleme Sorunu

ECA Melia model banyo armatürüm yaklaşık 2 aydır su kaçırıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım, servis gelip arızayı tespit etti ve bir par...
Klimamın Montajı Haftalardır Yapılmadı Ve Randevu Verilmedi

ECA. Ecotech ESA2112A100 model klimayı satın aldıktan sonra 1,5 haftadır montajının yapılmasını bekliyorum. Satış işlemini tamamladıktan hemen sonra montaj başvurumu gerçekleştirdim. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir montaj randevusu verilmedi. İ...
ECA Klima Montaj Ücretlerindeki Büyük Fark Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 10 ay önce ECA 18000 BTU klima aldım. Ancak 9 ay sonra tayinim çıktığı için ECA yetkili servisi tarafından 1500 TL karşılığında demontaj yaptırdım. Yeni taşındığım yerde yetkili servis ile görüştüğümde montaj için 4500 TL talep ettiler. Montaj ve demontaj arasında bu kadar fark olmasının se...
ECA Klima Montajında Randevu Krizi Ve İade Düşüncesi
ECA marka klima aldım. Montajı için Silivri'deki yetkili bayi ile görüştüm fakat randevu veremiyorlar Klimayı taktıramıyoruz kutulu şekilde kaldı bu şekilde olursa ürün iade vermeyi düşünüyorum çünkü. Montajı için yardımcı olmuyorlar. Yer olmadığını söylüyorlar. Büyükçekmece'yi arıyorum bölge dışı o...
Aynı Koşullarda Farklı Muamele: Klima Kurulumu Mağduriyeti

29 Temmuz 2025 tarihinde, ECA Ecotech duvar tipi klima kurulumu için Zeytinburnu Alikuşçu Mahallesi Misvak Sokak No:20 adresindeki 16 numaralı dairemize, ECA'nın yönlendirmesiyle Ercan Teknik yetkili servisi geldi. Aynı gün ve aynı katta, yan yana olan 17 numaralı ikinci dairemize herhangi bir zorlu...
Yetkili Servisin Montaj Randevusuna Uymaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Trendyol'dan ECA markalı klima aldım ve 25.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kocaeli/Gebze'de bulunan yetkili servisi arayarak 26.07.2025 tarihine montaj randevusu aldım ve geleceklerini bildirdiler. Ancak saat 17:05 oldu ve halen gelen kimse yok. Koca bir günümü boşa har...
Servis İlgisizliği Ve Saygısız Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

Hepsiburada üzerinden Tekirdağ Muratlı adresine 13 Temmuz 2025'te sipariş ettiğim ve 16 Temmuz 2025'te teslim edilen ECA Niobe Blue 12.000 BTU klimam ...
ECA Yetkili Servis Mağduriyeti: Kurulumda Sürekli Bahane Ve İlgisizlik

ECA klima aldım 6 gün kurulum için bekledim gelen Bursa Yenişehir yetkili servisine kurulum yeri beğendiremedik sürekli bahane buldular en sonunda vin...
Klimamın Montajında Yüksek Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmaması

ECA inverter Salon model klimamın iş yerime montajı için bugün Tekirdağ Kapaklı’daki yetkili servis geldi. Montaj sırasında klimayı görselde işaretlediğim yere 1,5 metre sağa kaydırmak istediğimi belirttim, ancak bunun mümkün olmadığı, bu işlem için servisi başka bir gün tekrar çağırmam ve 9.000 TL ...
Aldığım Klima 15 M2 Odayı Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Merhaba, 1 Temmuz da Hepsiburada üzerinden aldığım ECA markalı klima kurulduğu andan itibaren işlevini yapmamaktadır. Ürün yetkili servisi ürünün normal çalıştığını bu kadar soğuyabileceğini bina yapısından kaynaklı daha fazla soğumayacağını bildirmiştir. Ürün ayıplı mal olduğunu kabul etmemiştir....
ECA Servisinden 10 Gündür Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
07.07.2025 Pazartesi günü ECA’dan servis talebi oluşturdum. 1-2 gün bekledim fakat ne arayan ne de gelen oldu. Tekrar aradığımda bana yetkili servisin numarası verildi ve servis ile iletişime geçmem söylendi. Yetkili servisi aradığımda en geç 11.07.2025 Cuma gününe kadar gelecekleri söylendi fakat y...
Sıfır Alınan Klimada İlk Günden Arıza Ve Servis Mağduriyeti

ECA Spylos Pro ESA1512A100 a++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün sıfırdı. 09.07.2025 tarihinde kurulum için geldiler, ECA yetkili servisi klimayı kurdu ancak denemeden gittiler. Eve gelip klimayı açtığımda cihazın 30 derecenin altına inmediğini ve soğutmadığını fark ettim. Sıfır...
Satın Aldığım Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

17.06 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA Spylos Pro marka model klima satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Servis kurulum yaptıktan sonra gerekli testleri yapmadı ve gitti. Cihazı açtıktan 1-2 dakika sonra E7 hatası almaya başladı. Yetkili servisi aradığımda hata hakkında bilgile...







