to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Avcılar Yetkili Servisi’nden Proteus Premix model kombim için son 1 ayda 6-7 kez servis kaydı oluşturdum. Her seferinde “bugün geleceğiz” denilmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Sürekli geçiştiriliyorum ve yetkili servisin bu konuda ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Sanki servisi ben zorla çağırıyormuşum gibi bir tavırla karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, eğer gerçekten servis hizmeti veremiyorlarsa randevu oluşturulup insanları mağdur etmemelerini, bu işi yapamıyor veya anlamıyorlarsa da açıkça belirtmelerini talep ediyorum. Kombim garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. ECA’nın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
ECA Proteus Premix kombimin yıllık bakımı için, garanti kapsamında olmasına rağmen 9 Temmuz 2025 tarihinde 1100-1300 TL arası ücretle randevu oluşturdum. Yetkili il servisiyle iletişime geçileceği ve bakımı en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak ilk 25 gün boyunca kimse aramadı ya da gelmedi. Def...
ECA Proteus Premix kombim 6 yıldır evimde kurulu ve bu süre zarfında onlarca kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servisi çağırdım, genellikle parça değişimi yapıldı fakat kombi kısa süre sonra farklı bir arıza ile tekrar bozuldu. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kombide...
Yorumlar