to read complaints and reviews, or file yours.ECA Avcılar Yetkili Servisi Randevu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
ECA Avcılar Yetkili Servisi’nden Proteus Premix model kombim için son 1 ayda 6-7 kez servis kaydı oluşturdum. Her seferinde “bugün geleceğiz” denilmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Sürekli geçiştiriliyorum ve yetkili servisin bu konuda ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Sanki servisi ben zorla çağırıyormuşum gibi bir tavırla karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, eğer gerçekten servis hizmeti veremiyorlarsa randevu oluşturulup insanları mağdur etmemelerini, bu işi yapamıyor veya anlamıyorlarsa da açıkça belirtmelerini talep ediyorum. Kombim garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. ECA’nın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Sayın Eren K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Eren K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
