to read complaints and reviews, or file yours.ECA Klima Montaj Ücretlerindeki Büyük Fark Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 10 ay önce ECA 18000 BTU klima aldım. Ancak 9 ay sonra tayinim çıktığı için ECA yetkili servisi tarafından 1500 TL karşılığında demontaj yaptırdım. Yeni taşındığım yerde yetkili servis ile görüştüğümde montaj için 4500 TL talep ettiler. Montaj ve demontaj arasında bu kadar fark olmasının sebebini sorduğumda, ancak bu fiyata montaj yapabileceklerini belirttiler. Bunun üzerine ECA ile görüştüğümde, montaj için ECA'nın belirlediği sabit bir ücret olup olmadığını sordum. Servislerin kendilerine bu fiyatı verdiğini söylediler. ECA gibi kaliteli bir markanın sattığı ürünün arkasında durarak servis takibini ve kontrolünü sağlamasını bekliyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Hüseyin Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
