to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA klima aldım, 8 gün montaj sırası bekledik. Servis geldiğinde ben işteydim. Eve montaj için geldiklerinde, klimanın iç ünitesini kimseye danışmadan duvarı delip takmışlar ve iç üniteyle dış ünite arasında sadece bir duvar var. Paketin içinden çıkan 5 metre bakır boruları dış ünitenin arkasına sarıp bırakmak yerine alıp gitmişler. Benim klimamda iç üniteyle dış ünite arasında kullanılan 80 cm bakır boru var, kalan 4 metre bakır boruyu resmen alıp götürmüşler. Bu durum büyük bir saygısızlık. Aldığıma pişman oldum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, ürünü kullanmıyorum ve iade edeceğim. Bu arada Mecidiyeköy yetkili servisi geldi montaj için.
ECA firma yetkilileri buradan bir tüketici olarak size sesleniyorum servis elemanınız bakır boruyu çalıp gitti ve siz buna karşılık hiçbir şey yapmadınız daha önce de buradan yazdım ve bir çözüm bulamadınız sizi buradan kınıyorum ve de herkese klima alırken önce servis ağını ve de satış sonrası hizmet veren ve tüketiciye sahip çıkan firmaları tercih etmelerini öneriyorum
Hiçbir gelişme olmadı anlamıyorum nasıl bir alakasızlık adamların servis elemanları parasını ödediğim bakır boruyu çalıp gitmiş bunu firmaya bildirmeme rağmen hiçbir çözüm bulamadılar ayrıca montaj ettikleri klima motorundan su damlatıyor bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum eğer bir gelişme olursa buradan bildireceğim
22.07.25 tarihinde ECA markasından klima aldım ve 24.7.2025 tarihinde servis ekibi gelip kurulum yaptı. Buraya kadar bir problem yok. Evde değildim. Servis ekibi klimanın motorunu istenilen yere değil salondaki pencerenin altına monte etmiş ve montaj yaparken kullandığı vidalar salonun iç tarafındak...
ECA'dan almış olduğum duvar tipi split klima ile ilgili servis montaj sorunu yaşamaktayım. Bayramdan önce bir araştırma yaparak hızlı bir şekilde tesl...
Yorumlar