to read complaints and reviews, or file yours.ECA Klima Montajında Eksik Boru Ve Uygunsuz İşlem Mağduriyeti
ECA klima aldım, 8 gün montaj sırası bekledik. Servis geldiğinde ben işteydim. Eve montaj için geldiklerinde, klimanın iç ünitesini kimseye danışmadan duvarı delip takmışlar ve iç üniteyle dış ünite arasında sadece bir duvar var. Paketin içinden çıkan 5 metre bakır boruları dış ünitenin arkasına sarıp bırakmak yerine alıp gitmişler. Benim klimamda iç üniteyle dış ünite arasında kullanılan 80 cm bakır boru var, kalan 4 metre bakır boruyu resmen alıp götürmüşler. Bu durum büyük bir saygısızlık. Aldığıma pişman oldum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, ürünü kullanmıyorum ve iade edeceğim. Bu arada Mecidiyeköy yetkili servisi geldi montaj için.
Gelişme
ECA firma yetkilileri buradan bir tüketici olarak size sesleniyorum servis elemanınız bakır boruyu çalıp gitti ve siz buna karşılık hiçbir şey yapmadınız daha önce de buradan yazdım ve bir çözüm bulamadınız sizi buradan kınıyorum ve de herkese klima alırken önce servis ağını ve de satış sonrası hizmet veren ve tüketiciye sahip çıkan firmaları tercih etmelerini öneriyorum
Sayın Fatih K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
