ECA Klima Servisinden Randevu İhlali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
25 Temmuz Perşembe günü satın aldığım ECA Ecotech ESA2112A100 R32 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimanın kurulumu için servis talebi oluşturdum. 2...

ECA Ecotech ESA2112A100 model klimamın montajı için 08.08.2025 tarihinden itibaren Avcılar ECA servisiyle defalarca randevulaştık. Her gün için farklı saatlerde montaj sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Servisi aradığımda da telefonlar açılmıyor.
İki kez ECA müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak inceleyip döneceklerini söylediler ve hala herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü Gaziosmanpaşa’dan aldım ve yetkili servisin Avcılar olduğu belirtildi. 5 gündür klimam kutusunda bekliyor, evde iki çocuğum var ve her gün gelinecek denildiği için işimi gücümü bırakıp beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor, program yapamıyorum.
Klimamın bir an önce kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz Perşembe günü satın aldığım ECA Ecotech ESA2112A100 R32 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimanın kurulumu için servis talebi oluşturdum. 2...

İnternet üzerinden aldığım ECA ecotech 12 000 BTU r32 inverter split klima 1 hafta oldu. Halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum kurulum için bekledim servisten arayan soran olmadı kendim aradım onlarda kayıt olduğunu haber vereceklerini söylediler. Bekledim bugün yine konuştu...
Almış olduğum ECA marka klimanın montajı 2 haftadır yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yapmış olduğum başvurulardan da herhangi bir sonuç alamadım. İlgil...
Yorumlar