"Sorunum çözüldü teşekkürler"
PHOENIX PM HM 11 LT/DK yetkili servisi
18 şikayet
Ek Garanti Ve Bakım Haklarım Tanınmadı, Şofben Sıcaklık Dalgalanması Devam Ediyor
2022 yılında ECA Phonex 11 litre şofben aldım ve kurulum için gelen Erzurum ECA yetkili servisi Z***** B******, kurulum ...sırasında benden ücret alarak 3 yıl ek garanti ve bu süre içinde istediğim zaman kullanabileceğim 2 adet ücretsiz bakım hakkı sattı. Özellikle bu 2 bakım hakkımın olduğunu, isterse
Parça Değişimi Sonrası Su Sıcaklığı Kontrolü Sorunu Ve Servis İletişimsizliği
ECA Phoenix kombime daha önce yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı ve ayarları düzenlendiği söylendi. Ancak ...bu işlemden sonra şofbeni 50 dereceye ayarlamama rağmen su 90 dereceye kadar çıkıyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. Parça değişiminden sonra başlayan bu sorunla ilgili olarak
ECA Şofbende Aşırı Isı Ve Patlama Sesleri, Servis İhmali
"Sorunumuz geçte olsa da çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim a...lamıyorum. Cihazın sıcaklık derecesi istenilen seviyede ayarlanmıyor, en yüksek değerin çok daha üzerinde, 80–90 derece bandında yanma oluyordu. Bunun üzerine ECA serel 444 0 322 n
Patlayan Sesli Şofben Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 9 ay önce ECA Phoenix PH HM 11 litre/dakika şofbenimi aldım ve ürünü ilk günden beri aynı sorunla kullanmak zor...unda kalıyorum. Suyu her açtığımızda şofben sanki patlayacakmış gibi çok şiddetli ses yapıyor, üzerindeki süs parçaları yerinden çıkıp yere düşüyor ve evde resmen bomba patlamış gi

"Yağız beye teşekkür ediyorum. Çünkü beni anlayan tek insan kendisi oldu"
ECA Phonix Şofbenimde Sürekli AL-82 Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"ECA merkez ve Bursa Servisine teşekkür ederim."
ECA Phonix şofbenimi aldığım günden beri sürekli AL-82 arızası veriyor ve s...orunu bir türlü kalıcı olarak çözemiyorum. Cihazı Bursa Osmangazi’deki adre
ECA Phoenix Şofben Sıcaklık Dalgalanması Ve Düşük Basınç Sorunu
Yaklaşık 1,5 yıl önce ECA Phoenix hermetik şofben aldık ve hâlen garanti kapsamında. Bu kış, Ekim–Kasım aylarından itiba...ren cihaz hata vermemesine rağmen suyu bir sıcak, bir soğuk verecek şekilde, bir türlü sabit sıcaklıkta çalışmamaya başladı. Banyo yaparken veya el yıkarken su sıcaklığı sürekli da
ECA Phoenix Şofbende Kronik AL83 Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"

Şofben Kazanının Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Dışı Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet
2020 Elazığ depreminden sonra TOKİ konutlarına taşındık ve burada ECA Phoen...ix PH HM 11 litre/dakika marka şofben aldık. Ürünü yaklaşık 2022 yılının so



Arızalı Şofben Yüzünden Güvenlik Riski Ve Çözülmeyen Sorunlar
"Neredeyse iki yıldır çözülmeyen sorunum iki hafta içinde çözüme kavuştu keşke daha önce çözülseydi yine de çok teşekkür ederim"
ECA Şofben Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
ECA Phoenix hermetik şofbenimde sürekli olarak al83 ve al04 hatalarıyla karşılaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve bende...n önceki sahibi tarafından 2023 yılında bir parçası servis tarafından değiştirilmiş. Son dönemde ise şofben sık sık arızaya geçiyor ve resetlememe rağmen aynı hataları tekrar veriy
ECA Şofben Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ECA şofben arızası! Yaklaşık 1 ay önce ECA şofbenim garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yetkili servisi aradım at...eşleme parçasının arızalı olduğunu ve arızalı parçayı sipariş edecekleri söyleyip gittiler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. 1 aydır mağdurum. Müşteri hizm
ECA Şofben Servis Sorunu: Parça Beklerken Mağduriyet
ECA phoenix model garantili şofbenimin sıcak su vermemesi üzerine yetkili servis 05.03.2025 tarihinde gelip bakmış ana k...art değişimi gerektiğini söylemiştir. Fakat aradan üç hafta geçmesine rağmen Erzurum Yakutiye yetkili servisi halen daha fabrikadan parça temin edemediklerini bu nedenle tamir işle
ECA Şofben Garanti Kapsamı Sorunu Ve Mağduriyet
26.07.2022 tarihinde ECA marka Phoenix PH HM 11/L/dakika şofben taktırdım. Sıcak su gelmemesi ile ilgili bir süredir zat...en sorun yaşıyorduk ve servis gelip bakıyordu. Ancak geçen hafta kombiden dışarıya sıcak su damlamaya başladı. Elazığ/Merkez'de servisi aradığımızda gelip baktıklarında kazanın del


ECA Şofben Servis İlgisizliği Güvenimi Sarsıyor
ECA Manisa Y**** E*** yetkili servisi hk. Sayın Yetkili, Evimde kullanmakta olduğum ECA Phoenix 11 litre şofben ile i...lgili yaşamış olduğum teknik bir sorun nedeniyle 30.10.2024 tarihinden itibaren 0236 211 05 45 ve 0530 708 30 30 dan servis çağrısı yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş
ECA Marka Şofben Sıcak Soğuk Ayarlama Ve Teknik Servis Sorunu
Manisa'da ECA marka şofben, satın aldığım evde bulunduğu için sıfır olarak ilk kullanımına başladım. Garanti süresinin 1...0. ayında kullanılan şofbenin sıcak-soğuk ayarını yapamıyordum. Bir soğuyor, bir ısınıyor, idare etmeye çalıştım. Yetkili servisi aradığımda su basıncından kaynaklı olduğu söylenip
ECA Şofben Arızası Yetkili Servis Düzeltmiyor İlgilenmiyor
Sürekli hata veriyor. Yetkili servisi arıyoruz, geliyor. Reset atıp gidiyor..., bu kaç oldu. Bozulması artık alev hatası falan veriyor ama Siirt yetkili
ECA Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











