Şile İlçesinde ECA Klima Servisi İçin Haftalarca Beklemek Zorunda Kaldım

ECA marka klima aldım. Montajı için Silivri'deki yetkili bayi ile görüştüm fakat randevu veremiyorlar Klimayı taktıramıyoruz kutulu şekilde kaldı bu şekilde olursa ürün iade vermeyi düşünüyorum çünkü. Montajı için yardımcı olmuyorlar. Yer olmadığını söylüyorlar. Büyükçekmece'yi arıyorum bölge dışı olduğu için orası da gelmiyor Ne yapmam gerekir bilemiyorum. Silivri de sadece 1 tane yetkili servisi var



6 Mayıs günü ECA marka klimamın e0 hatası vermesiyle şikayet kaydı oluşturdum. Gelen servis ne olduğunu anlamadı ve merkezle görüşüp ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. 3 hafta gelen giden olmadı. Yetkili servisi arayıp sorunca hala parça gelmediğini söylediler. Merkezi arayıp fırça attıktan s...

ECA marka klima aldım 3hafta oldu montaj yapılmadı. 10.06.2024 tarihinde ECA web ve servis aradım. 14.6.2024 için randevu istedim. Bayram arefesinde tekrar servisi aradım klimam teslim oldu dedim montaj bekliyoruz dedim. Gelmediler hatta montaj tarih bilgisi dahi verilmiyor. ECA klima almak bir pişm...
ECA'dan klima aldım, ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat kurulumu ile ilgili çok sıkıntı yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Cuma günü servisi aradım, cumartesi geleceğini söylediler. Cumartesi tekrar aradım, bu kez pazartesi geleceklerini söylediler. Pazartesi aradığımda ise salı günü gelecek...
Yorumlar