to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar’da ECA kombim su akıtmaya başlayınca yetkili servisi arayarak kayıt açtım. Gelen servis ekibi kombiye sadece birkaç dakika bakıp suyun yoğuşma borusundan geldiğini, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Hatta yoğuşma borusunun boyutunu da k...
ECA nın bu bataryası bizi rezil etti. Parçası hiçbir yerde bulunmuyor. Kastamonu yetkili servislerine getirtilmesini istiyorum 20 günde geliyormuş. Sipariş geçin diyorum unutuyorlar 20 günü geçti daha işim çözülmedi. Madem parça teminini bu kadar geciktiriyorsun satmayın bizi de uğraştırmayın.
"Çözümü biraz uzun sürede En son işim görüldü teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombim ve oda termostatım sıfır olarak alındı ve yeni yapılan bir binada, ilk kez kurulumu yapılacaktı. Kombi kurulumuna gelen yetk...
18 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir’de ECA Premix kombi satın aldım. Kombinin montajı sırasında mevcutta kullandığım kablosuz termostat yerine, sadece ECA marka termostat kullanmam gerektiği yetkili servis tarafından belirtildi. Farklı bir marka termostat kullanmam halinde ise kombi garantisinin sona ...
ECA Proteus Premix model kombimi yaklaşık 3 ay önce yeni aldım ve kurulumdan bu yana ara ara e82 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu hata oluştuğunda kombi tamamen duruyor ve özellikle geceleri ev çok soğuk oluyor. Defalarca resetlememe rağmen sorun geçici olarak çözülüyor, ancak hata tekrarlıyor. Yet...
ECA Confeo Plus model kombimizde yalnızca emniyet ventili üzerinden su kaçırma problemi yaşadık. 03/11/2025 tarihinde yetkili servis (N**i g** – 45001014-Manisa ng) çağırdık. Gelen teknisyen sorunu giderdiğini söyledi, ancak 15 gün içinde tekrar ederse yeniden servis çağırmamızı belirtti. Problem te...
"Teşekkür ederim sorun 24 saat dolmadan çözüldü emeği geçen herkese teşekkürlerimi iletirim sağ olun"
5 Ağustos tarihinde yeni bir ECA kombi taktırdım ve 22 Ekim’de doğal gaz açım işlemi gerçekleşti. 23 Ekim’de ise kombiyi takan yetkili servis, garanti...
ECA Serel marka klozetimde yaklaşık bir aydır sürekli olarak su sızdırma problemi yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve tamir ettirmiştim; ancak aradan sadece bir yıl geçmesine rağmen aynı problem tekrar etti. Sorunun çözümü için İstanbul Sancaktepe’deki adresime yetkili servisi çağırd...
12.11.2025 tarihinde ECA Proteus model termostatımın düğmesi kırıldığı için Manisa Turgutlu’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafı bana yedek düğme olmadığını ve ürünün eski model olduğunu belirterek herhangi bir çö...
Marka: ECA Model: Proteus kombi Servis/Müşteri No: 210378094 Konum: İstanbul Başakşehir – ECA Yetkili Servis Yaklaşık 1 yıldır kombimde “sıcak su arızası” tekrarlıyor. Toplam 4 kez aynı arızayı yaşadım ve sorun hâlâ devam ediyor. İlk olarak 15 Ocak’ta başlayan problem sonrasında yetkili servis (Baş...
"Kombim garanti kapsamında tamir edildi, hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ediyorum."
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
ECA Phoenix model şofbeni Denizli Merkezefendi'deki bir bayiden sıfır olarak aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak yaklaşık 3 aydır şofben...
5 Kasım’da yeni taşındığım evde ECA Citius Premix kombimi ilk kez çalıştırdım. Daha ilk günün sonunda kombi arızalandı ve kullanıma başlamamdan sadece...
2024 yılında İstanbul’dan ECA Citius Premix model kombi satın aldım ve 3 yıl garantim bulunuyor. Kombi, yıllık bakım zamanı geldiğini belirten bir uyarı verdiği için ECA yetkili servisini aradım. Servis, bakım için 1.655 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemem gerektiğini, başka bir seçenek olmadığı...
"Her kez aynı değilmiş Arda bey sağ olsun sorun giderildi"
Birkaç ay önce ECA Proteus model kombimin bakımı için ECA Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve bakım yaptırmak istediğimi belirttim. Bana Ankara Çankaya Di...
ECA Confeo model kombimizde 7 Kasım 2025 tarihinde su kaçırma sorunu yaşadık ve Çorlu yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Gelen ekip bypass borusundan kaynaklı olduğunu belirterek 2 adet lastik oring değişimi yaptı ve 1200 TL parça, 800 TL servis ücreti aldı. Ancak ertesi gün aynı sor...
ECA Serel p 40 mat krom gömme rezervuar kullanıyorum. Yıllardır devam eden su sızıntısı sorunu yaşıyorum ve rezervuar panelinin tamamı kırıldı. Üstelik evimde 3 adet bu üründen var ve hepsinde aynı sorun meydana geldi, panelleri kırıldı. Sorunu çözmek için hem kendim malzeme alıp tamir etmeye çalışt...
8 Kasım 2025 tarihinde ECA Confeo Plus kombimin basıncı düştüğü için ECA müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Beylikdüzü uz yetkili servisinden gelen personel, cihazı incelemeden doğrudan genleşme tankının değişmesi gerektiğini söyledi ve bana 6.500 TL tank değişimi, 1.500 TL bakım olma...
ECA Proteus model kombim ile ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir/Sivrihisar’da ikamet ediyorum. Kombim ısıtma problemi yaşadığı için Eskişehir Çifteler ECA yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı kombiyi tamir ettiğini söyledi ve 5.000 TL ücret aldım. Ancak iki gün son...
ECA markalı kombimde geçen yıl ana kart arızası yaşandı ve yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı. Kart değişimi için geçen yıl tam ödeme yaptım ancak miktarını şu anda hatırlamıyorum. Bu yıl ise, henüz bir yıl bile dolmadan tekrar aynı arızayı yaşadım. Yaz başında başlayan bu sorun, evde k...
02.10.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın aldım ve montajını tesisatçıya yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Taharet musluğunun ayarı yapılamıyor ve su doğrudan dışarı akıyor. Sifona bastığımızda ise...
ECA Proteus Premix 28 HM dg erp model kombi kullanıyorum. İki ay önce eve taşındığımdan beri sıcak suyla ilgili sürekli bir problem yaşıyorum. Kombi suyu sağlıklı şekilde ısıtmıyor; su bir ısınıp bir soğuyor, ılık kalıyor ve istediğim sıcaklığa ulaşmıyor. Kombinin bakımı yeni yapıldı ve yetkili ser...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
