to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Eksikliğiyle Teslim Edilen Yeni Klima, Sağlık Riski Ve Cevapsız Servis
ECA Spylos Pro r32 18.000 BTU split klimayı n11.com üzerinden satın aldım. Kapalı kutu ürünün kurulumu 07.07.2026 tarihinde ECA yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak klimayı kullanmaya başladığımda cihazın iç ünitesinde filtre olmadığını fark ettim, ürün filtresiz teslim edilmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak ECA servisi ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yeni alınmış ve yetkili servis tarafından açılıp kurulumu yapılmış bir klimada filtrenin olmaması hem sağlık hem de cihazın verimli çalışması açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Bu nedenle, eksik çıkan iç ünite filtresinin tarafıma ücretsiz olarak ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse klimadaki filtre eksikliğini gösteren görselleri de paylaşabilirim.
Sayın Alican N. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA Spylos Pro r32 18.000 BTU split klimamı n11.com üzerinden satın aldım ve 07.07.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yaptı. Ancak cihazın iç ünitesinde filtre eksik olduğu fark ettim. Servis ve yetkililerle iletişime geçtim, fakat şu ana kadar sadece iletişime geçildi ve filtre tarafıma gönderilmedi. Şikayetim hâlâ devam ediyor.
