to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de bulunan evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim arıza yaptı ve eşanjörün çatladığı, parça değişimi gerektiği söylendi. Ürünün seri numarası 188006761000000266’dır. Kayseri ECA yetkili servisi Doğuş Elektronik’i (0352 336 37 24) aradım, gelip incelediler ve eşanjör parçası için 16.00...
ECA Proteus Promix 24 KW kombimi 14.08.2025 tarihinde garantiye alarak kullanmaya başladım. Manisa Soma’da kullandığım kombi çok kısa süre içinde sürekli arıza vermeye başladı ve bu süreç artık benim için ciddi bir mağduriyet haline geldi. 25.10.2025 tarihinde servis eve gelerek e05 arıza kodunu te...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım ECA Proteus Premix kombi, son 3 aydır sürekli ateşleme sorunu çıkarıyor ve sıcak su vermiyor. Evde günlük ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. Ürünümün 5 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen henüz servis çağırmadım, çünkü bu kadar yeni ve garantili bir üründe bu tür...
2025 yılı Haziran ayında Şanlıurfa’daki ECA bayisinden aynı aile apartmanımıza takılmak üzere 6 adet ECA Proteus Premix kombi satın aldım. Kombilerden 1 tanesi daha ilk takıldığı anda e01 gaz hatası vererek çalışmadı. Bayi ve servis personelleri defalarca geldi, başka ustaları telefonla arayıp bilgi...
"Sıkıntımız giderildi teşekkür ederiz"
Sivas Şeyh Şamil Mahallesi’nde bulunan evimizde yaklaşık 4–5 ay önce aldığımız ECA Proteus kombi iki gündür arıza veriyor. Kombi ısıtmıyor, kendi kendine ısıtmayı durduruyor ve bu yüzden evin içi soğuk kalıyor. Dışarıda yaklaşık eksi 20 derece soğuk varken evde hasta birisi olmasına rağmen bu şartla...
ECA Proteus kombimizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bakım yaptırdık. Bakımdan sonra kombi sürekli E03 hatası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte sıcak su buz gibi akıyor. Bu problemi kombiyi aldığımız günden beri ara ara yaşasak da özellikle bakım sonrası kalıcı hale geldi ve artık...
ECA marka Proteus Premix kombimi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın birinci yıl bakımı yapıldıktan kısa bir süre sonra kombi yüksek seste çalışmaya başladı ve ekranda E82 arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20–25 gündür kombim sağlıksız şekilde çalışıyor; ara ara devreye girse de aynı arızayı ve...
ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekranda d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve ba...
"Biraz geç oldu ama, nihayetinde kombide olan problem çözüldü. Teşekkür ederim."
ECA Proteus kombimle yaklaşık 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak kombi çalışmasına rağmen musluklardan sıcak su gelmemeye başladı, buna kar...
11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yana E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor...
ECA Proteus kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bir haftadır cihazda e82 hata kodu çıkıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis gaz valfinin değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep ...
Yaklaşık 6 ay önce 45 bin lira ödeyerek ECA. Proteus Premix marka kombi satın aldım. Kombi birkaç gündür evi istenilen derecede ısıtmıyordu, ancak bug...
Yeni taşındığım evde takılı olan ECA Proteus Premix marka, yaklaşık 5 yıllık kombim e82 hatası verdiği için 9 Aralık’ta yetkili servisi arayarak hem bakım hem de arıza tespiti için kayıt oluşturduk. Gelen kişi çıraktı, bakım ve temizlik yaptıklarını, artık hata vermeyeceğini söyleyip 1.600 TL ücret ...
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkürlerimi bildiririm"
"Arıza giderildi bu sefer memnun kaldım herhangi bir ücret talep edilmedi arıza başka sebeplerden dolayı arızaya geçtiği tespit edilmedi 7 aylık cihaz 3 defa servis gördü cihazın değişmesi gerekiyordu kendimce umarım tekrar arızaya geçmez benim bu cihazı sorunsuz 3 yıl kullanmam gerekiyordu neyse mağdur olan biz olalım gene yinede teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım ECA Proteus Premix 24 kW kombi, 09.05.2025 tarihinde su kaçağı sebebiyle arıza yaptı ve yetkili servis taraf...
ECA Proteus Premix kombimde herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen, kombinin dışına yapıştırılan ECA metal etiketi nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 23.12.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde, kombinin üzerini silerken bu metal etiket, ba...
Tekirdağ Çorlu’da sıfır olarak aldığım ve yetkili servis tarafından bakımı yapılan ECA Proteus kombiyle sürekli basınç hatası ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Son 2 ay içinde iki kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, ancak her gelişlerinden sonra sorun kısa süre içinde tekrar ediyor. Kombiyi ...
ECA Proteus Premix marka kombim 1 Aralık tarihinden bu yana arızalı olduğu için yaklaşık 3 haftadır evimde ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyorum. Kış gününde bu kadar uzun süre kombisiz ve sıcak susuz kalmak günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırdı. 3 Aralık’ta yetkili servis geldi, arızayla...
ECA Proteus kombim ile uyumlu olması için 29.10.2022 tarihinde ECA Poly Touch 400 Watt kablosuz oda termostatı aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 1 yıl sonra oda termostatı arızalanarak kombi ile haberleşmeyi kesti ve kombimi manuel olarak kontrol etmek zorunda kaldım. Bu sorunun çözül...
Yaklaşık 4 yıldır memnuniyetle kullandığımız ECA Proteus Premix 24000 kombimiz, son 2 haftadır basınç hatası uyarısı vermeye başladı ve özellikle geceleri çalışmayarak evin soğumasına sebep oldu. Evde küçük çocuğumuz da olduğu için bu durum bizi oldukça zorladı. Bu nedenle ECA teknik servis hattını...
Manisa Akhisar’daki sıfır aldığımız dairemizde, sıfır olarak takılı olan ECA Proteus Premix kombi, 29 Kasım 2025 tarihinde ilk kez yetkili servis tarafından açılıp çalıştırıldı. Ancak 10 Aralık’ta kombi e82 arızası verdi ve bunun üzerine servis talebi oluşturduk. Gelen servis, kombideki bir parçayı...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
