ECA Kombi Montajında Akıllı Termostat Bağlantısının Eksik Olması Ve Ücret Talebi
"İzmir bölge Şefliği'nden yağız Bey'e ilgisi için teşekkür ederim mağduriyetimiz giderildi"


"İzmir bölge Şefliği'nden yağız Bey'e ilgisi için teşekkür ederim mağduriyetimiz giderildi"


ECA Proteus Premix model sıfır kombim 15.10.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezde devreye alındı ancak cihaz 4 gündür 4...4–45 derece civarında sabit şekilde, 24 saat boyunca çalışıyor. Ayarları düşürmeme rağmen kombi sürekli yanıyor ve yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması hem rahatsız edici h

ECA. Marka Proteus Premix 24 kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kombinin alt kısmından s...u akıtması hem cihazın güvenilirliği hem de günlük kullanım açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Bir tüketici olarak satın aldığım kombinin güvenilir ve sorunsuz çalışmasını bek
ECA Proteus marka kombim için Nisan 2026 tarihinde ses sorunu ve bakım amacıyla yetkili servisi çağırdım. Kombinin genel... temizliği ve bakımı yapıldı, o dönem ses sorunu azalmış gibi göründü ve bu işlem için 1.170 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2026’da, aradan bir yıl bile geçmeden aynı ses sorunu yeni
ECA markalı Proteus Plus PRP 24 HM dg model kombimde yaşadığım arıza için 25.09.2026 tarihinde Silivri’de ECA yetkili se...rvisini çağırdım. Servis görevlisi kombide kireçlenme olduğunu söyleyerek 7.800 TL bakım ücreti çıkardı ve ayrıca 1.170 TL servis ücreti ödedim. Durumdan emin olmak için daha sonr
Uzun süredir kullandığım ECA Proteus Promix kombi ile 4–5 yıldır aynı arızayı yaşamama rağmen firma hâlâ çözüm üretmiyor.... Kombide sürekli arıza kodu veriyor, bar düşüklüğü ve su eksilmesi problemi tekrar ediyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre son
ECA Proteus model kombim yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak alındı ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, 2 gün önce k...endi kendine fan arızası vermeye başladı. Kombi düzenli kullanılırken bir anda bu sorun ortaya çıktı ve şu anda fan arızası nedeniyle sağlıklı şekilde çalışmıyor. Eskişehir Tepeba
Uzun süredir kullandığım ECA Proteus Plus kombimin çevirmeli düğmesi bugün bir anda boş dönmeye başladı ve elimde kaldı.... İnternetten araştırdığımda aynı düğme arızasının birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm; bu nedenle bu durumun artık kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 10 yıldır


ECA marka Proteus model kombimde yaklaşık 2 ay önce ateşleme sorunu yaşadığım için ECA merkezi aradım ve beni İstanbul Ç...ekmeköy’deki yetkili servise yönlendirdiler. Gelen yetkili servis, herhangi bir işlem yapmadan kombi arızası için 8.000 TL gibi çok yüksek bir rakam söyledi ve mutlaka onlara yapt
2 yıl önce sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım ECA Proteus kombiyi yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak 10 ...gündür sürekli olarak e05 arızası veriyor. Kombiyi resetlememi önerdiler, defalarca sıfırladım fakat sorun tekrar etti. Servis çağırdım, sadece reset düğmesine basıp "arıza yok" di


ECA Proteus Plus marka kombim için 3 yıllık ek garanti satın almıştım. Bu süre zarfında, her yıl bir kez olmak üzere ücr...etsiz toplam 3 bakım hakkımız vardı. Ancak, 3 yıl içinde yalnızca 2 kez bakım yapıldı. 3. bakım hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bakım hakkımın bulunmad
"Yine çözdüler sağ olsunlar, inşallah tekrarlamaz aynı arıza! Gelip sorunu çözen arkadaş bir daha f4 arızası ya da suyu kaynatma arızası yaparsa ücretsiz gelip yapacaklarını söyledi."
ECA Proteus Plus kombi F4 hatası verdiği için ECA servisini aradım. Ertesi ...gün servisten geldiler. Kombinin ateşleme yapmadığı, hangi parçanın arıza y
"Açma kapama düğmesi değiştirildi. Teşekkür ederim."
ECA proteus Plus kombiyi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum Açma kapama düğmes...i kırıldı. Servis elimizde yok, bulunması zor fakat getirtmeye çalışalım de
"Ücret iadem kısa bir süre içerisinde yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler."

ECA Proteus Plus Kombi sık sık devreye giriyor. Kombi açıkken petekleri 40°C ayarlıyorum, 45°C'ye çıkınca duruyor. Bu no...rmal, zaten sorun şurada; 45'den 36'ya düşünce tekrar çalışan kombi, bu aradaki 9°C'yi 2 dakikada düşürüyor ve kombi tekrar çalışıyor. Bu nasıl bir şey anlamadım. Doğal gaz faturam

"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar teşekkür ederim"
"Sorunumla ilgili hem genel merkezden hem Çanakkale servisinden aradılar. Mağduriyetimin giderileceğini belirttiler ve ilgileniyorlar. Marka tutumundan memnun kaldım. Teşekkürler..."
ECA Proteus marka kombinin düğmeleri boşa dönüyor ve kombiyi açma-kapama tuşu da çalışmıyor; açıp kapama yapmıyor. Bu du...rum tamamen saçmalık. Yetkililerin yardımcı olmasını bekliyoruz. Dışarıdan fiyat aldığımızda kombi kadar fiyat istiyorlar. Lütfen yardımcı olun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100