Kapağın Tekrar Düşmesi Kalıcı Çözüm Gerektiriyor

Daha önce kapak ve hijyen sorunu yaşadığımız klozet ECA tarafından 4 Haziran’da farklı bir model ile değiştirildi. 21 Haziran’a kadar sorunsuz ve memnuniyetle kullandık, sorun çözüldü diye sevinirken yaklaşık iki aylık bir tatil dönüşünde maalesef kapağın yine dik durmadığını ve sürekli düştüğünü gördük. Yeni değişmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede aynı sorunu tekrar yaşatması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.

ECA’dan artık bitmeyen kapak sorunlarına kalıcı ve net bir çözüm üretmesini, bu sorunun tasarım ve üretim aşamasında önlenerek yeni mağduriyetlere yol açmamasını istiyor ve firmadan klozet kapağı için garanti kapsamında kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.