ECA Niobe Lavabo Bataryasında Kaplama Aşınması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

15 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden ecawebtr mağazasından ECA Niobe lavabo bataryası satın aldım. Yıllardır aynı markayı sorunsuz kullanan biri olarak sadece modeli değişsin diye bu bataryayı tercih etmiştim. Ancak ürünün üzerinde önce yaklaşık 1 mm çapında bir noktada kaplamanın altındaki sarı malzeme görünmeye başladı, dün ise başka bir noktasında yine aynı şekilde kaplama kalktı ve sarı malzeme ortaya çıktı.

Ürünün kaplamasında çok kısa süre içinde bu şekilde deformasyon yaşanması, bu markaya duyduğum güveni ciddi biçimde sarstı. Gece fark ettiğim bu sorun sonrasında N11 üzerinden satıcıya başvuru yaptım ve geri dönüş bekliyorum.

Ürünün garanti kapsamı içinde değerlendirilerek ayıplı ürün olarak işlem görmesini, bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.