ECA Duş Başlığı Arıza Ve Servis Sorunu

Konya Selçuklu’da yeni aldığımız evde bulunan ECA duş setinde yaklaşık bir aydır su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Duş setindeki arızalı parçayı tespit etmeye çalışmamıza rağmen sorunlu parçayı net olarak bulamıyoruz ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünün ne zaman alındığını bilmiyo...

ECA Dalia ankastre duş seti henüz 2 ay olmadan arızalandı. Yönlendirici kısmi boşa dönmemekte 20 yıl garanti sunulan ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını istiyorum. ECA gibi kaliteli bir markanın iki ayda bozulması kabul edilemez.