to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta E-bebek mobil uygulamasından Ankara Mamak’a teslim edilmek üzere park yatak siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Doğuma sayılı günler kalmışken böyle bir temel ihtiyacın hâlâ karşılanmamış olması benim ...
"Müşteri hizmetleri şikayetimle ilgilendi bezler bugün elime ulaştı ekstra da özür kuponu tanımladılar. Teşekkürler"
16 Şubat tarihinde Ebebek üzerinden oluşturduğum 5835****99 numaralı online siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde siparişim için tahmini kargoya verilme tarihi 26 Şubat olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Bu süreçte çağrı merkezi, mail ve ...
22 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan Baby Plus Gourmet mama sandalyesi için 5832****92 numaralı siparişi verdim. Bugün 28 Şubat 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerine 4 kez telefon...
22.02.2026 tarihinde Ebebek’ten 16 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Ürünler 3 parça halinde ve 2 farklı kargo şirketiyle gönderildi. Diğer ürünlerin hepsi evime ulaştı ancak bebek bezi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bebek bezi gibi zorunlu ve hassas bir ihtiyaç için kendimizi bu si...
E-bebek’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta gibi gecikmeli bir sürede ulaştı ancak kargodan sadece 1 adet oyuncak kutusu çıktı, diğer ürün eksik gönderildi. Eksik ürün için yaklaşık 25 gün önce talep açıldı ve sist...
Ebebek üzerinden Molfix Premium 1 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimde 3 adet ürün olmasına rağmen 23 Şubat tarihinde teslimat yapıldığında paketten yalnızca 2 adet çıktı. Eksik ürün için iade ya da ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim. Sipariş numaram 5835****07. Konuyla ilgili hem ...
E-bebek’in Şubat ayı “Anne Bebek” kampanyası döneminde mağazada bir bebek arabası beğendik, yaklaşık bir ay sonra bebeğim olacağı için o anda karar veremedim. Son gün kampanya olduğunu, ürünü uygulamadan da alabileceğimi ve Yapı Kredi World karta taksit imkanı olduğunu özellikle belirttiler. Bunun ü...
08.02 tarihinde E-bebek’in resmi internet sitesinden Parla travel sistem bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****01, teslimat adresim Aksaray Merkez olmasına rağmen bugün 28.02 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün eve hiç gelmeden “i...
E-bebek’in mobil uygulamasından Joie marka katlanabilir bebek arabası satın aldım ve ürünüm yaklaşık 4 gün önce teslim edildi. Ancak ürünün katlanma mekanizmasında ciddi bir sorun var. Arabayı katladığımda henüz kilit kısmına basmadan kendiliğinden tekrar açılıyor, yani kilit bölümü arızalı ve ürün ...
11 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****25 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bebek bezi, ıslak mendil, bebek maması ve oyuncak bulunuyordu. Bebek bezi ve ıslak mendil kargolarım teslim edildi ancak bizim için en kritik ürün olan bebek maması ile birlikte oyuncak hâlâ elimize ulaşma...
26.02.2026 tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.100–1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi verdiğimde sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu ve kargonun Trabzon Yomra’daki eski adresime gideceğini fark ettim. Ben artık İstanbul Çekmeköy Ömerli Mahallesi Kadirova Caddesi ...
15 Şubat 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Baby Care Fantom model bebek arabasını 2.915 TL ödeyerek banka kartımla sipariş ettim. Bir ürünün hazırlanmasının 8 gün sürmesi, ardından paketlenip kargoya verilmesinin 3 gün alması ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargonun hâlâ dağıtıma ...
16 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden içerisinde çok sayıda kalem ürünün ve 2 paket bebek bezinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Diğer tüm ürünler kargo ile elime ulaştı ancak bebek bezleri gelmedi. Sipariş numaram 5834****03’tür. Bebek bezlerinin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini ...
22 Şubat’ta Ebebek üzerinden 5835****43 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla online olarak 489,59 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili...
8 Şubat’ta Muş Merkez e-bebek mağazasından mağaza üzeri siparişle üç adet ürün satın aldım. Bu siparişimden iki ürün elime ulaştı ancak üçüncü ürünüm olan 6.220 TL tutarındaki Anne yanı park beşik hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine sipariş verdiğim mağazaya giderek durumu...
E-Bebek’ten 7 Şubat tarihinde online olarak bir Scooter siparişi verdim, siparişim 20 Şubat’ta elime ulaştı. 5834****03 numaralı bu siparişin kolisi yırtılmış şekilde teslim edildi ve ürün, kolinin yırtık olmasından dolayı yere düşmeye bağlı olarak hasar görmüş durumdaydı. Durumu fark eder etmez E-...
08.11.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Lansinoh markalı giyilebilir tekli göğüs pompası satın aldım. Bebeğim doğalı sadece 1 ay oldu ve ürünü şimdiye kadar henüz 2-3 kez kullanabildim. Ancak her kullanımda alt kısmından sürekli süt sızdırıyor ve çekim gücü de ilk günkü gibi güçlü olmadığı...
1 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL’lik bebek kıyafeti siparişi verdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “yolda” görünüyordu ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****72’dir. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine hem telefonla hem maille hem de mesaj yolu...
4 Şubat’ta E-Bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****28 numaralı online siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen Manisa Yunusemre adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme göremediğim için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...
03.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden mama sandalyesi ve hışırtılı kitap siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş ekranında ürünler “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın 4 bin küsur liralık ücret iadem yapılmadı. Bugün tesadüf...
13 Şubat 2026 tarihinde E-bebek üzerinden Horoz Lojistik ile gönderilecek şekilde yaklaşık 5.615 TL tutarında bir karyola siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istedim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürün kargoya geçtiğinde iptal etmem gerektiği söylendi, be...
"Şikayet varda cevap bile vermedi marka. Ama neticede çözüldüğü için mutluyum"
Öncelikle şikayetim kesinlikle mağaza çalışanlarına yönelik değildir. Sağolsunlar Nevşehir Nissara AVM Ebebek çalışanları kesinlikle müşterilere yönel...
25.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Çanakkale Merkez Troypark AVM E-bebek mağazasından Weewell Ultrasonik soğuk buhar makinesi whc640 modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra odamda kullandım; ancak ortamı kesinlikle yeterince nemlendirmedi ve performansından hiç memnun kalmadım. Bu ürünü ya...
