E‑Bebek Ve Birgündekargo’dan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
"Şikayet sonrası hemen getirip teslim ettiler."
"Şikayet sonrası hemen getirip teslim ettiler."
"Şikayetin üzerinden bir hafta geçtikten sonra iade ücretim firma tarafından eksiksiz şekilde hesabıma yatırıldı"
20 Nisan 2026 tarihinde E‑bebek online sitesi üzerinden bebek mamaları ve birkaç kıyafetin de bulunduğu toplam 7 parça ü...rün siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****02’dir. Ürünler 22.04 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde hemen “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağm
E-bebek uygulaması üzerinden 6 Nisan tarihinde toplam 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu sipariş içerisinde y...er alan Baby Me çamaşır yumuşatıcı 5000 ml ürünü uygulamada “ikinci teslimat” olarak görünüyor ancak ne ürün gönderiliyor ne de ben iptal edebiliyorum. Siparişimin üzerinden 18 gün
"Arıza giderildi, cihaz çalışıyor teşekkür ederim."
5 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5836****88 numaralı sipariş ile 14 kalem ürün satın aldım. Aradan uz...un süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sipar
Antalya’daki e-bebek mağazasından 8 Şubat’ta Kraft marka kanguru satın aldım. Ürünün 14–15 kiloya kadar kullanılabileceğ...i özellikle ifade edildi. Aldığım tarihte bebeğim 8 kiloydu, yaklaşık 1,5 ay içinde 9,100 kiloya ulaştı ve 4 Nisan’da kangurunun taşıma ağırlık kısmı yırtılarak koptu. Bu durum hem
Ebebek firmasının SMS ile ilettiği kampanya kapsamında 21.04.2026 tarihinde... 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 600 TL değerinde indirim
22.04.2026 tarihinde saat 12.00–12.15 aralığında Konya Kule Site e-bebek mağazasında kasada yaşadığım saygısız ve rahats...ız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıra beklerken benden önceki yaşlı bir amcanın işlemini kasadaki ç** c** isimli personel yapamadı, kendisini mağaza içinde dört far
30.11.2024 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden Manisa Akhisar için Kanz D-GO bebek arabası siparişi verdim. Ürün kısa... süre içinde aynı arızayı göstermeye başladı ve toplamda 5 defa teknik servise gönderdim. Her seferinde ürün tarafıma yine aynı hatayla geri geldi, herhangi bir tamir ya da parça d
8 Nisan’da Ebebek üzerinden pembe akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerinin kullanılmış olduğunu, jantın...ın kırık olduğunu ve kablosunun kopuk halde gönderildiğini gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu ve kullanılmış durumdaydı. Ebebek’i güvenilir ve kurumsal bir marka olarak gördüğüm içi



Uzun süredir Osmaniye merkez E-bebek mağazasına her gidişimde kasada uzun kuyruklar oluşuyor ve sistemin sürekli arızalı... olması nedeniyle, bir bebek mağazasında bebeğimle birlikte dakikalarca sıra beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle son mağaza ziyaretimde, 23 Nisan tarihinde saat 16:00–17:00 sular
21.04.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’deki ebebek mağazasından 349,99 TL ödeyerek Baby Plus saatli sıcaklık ve n...em ölçer satın aldım. Ürünü aynı gün eve gelip kurduğumda tuşlarına bastığım anda cihazın kendi kendine kapandığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. 23.04.2026 tarihin
E-bebek uygulaması üzerinden 5836****90 numaralı siparişimle toplam 2 adet 2.3 l Stanley termos satın aldım. Siparişim k...argo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden direkt olarak E-bebek’e geri gönderilmiş ve 20 Nisan tarihinde E-bebek Gebze depoya teslim edildiği bi
"İlginize teşekkürler"
23 Nisan 2026 saat 17.30 civarında Konya Gazze Caddesi E-Bebek mağazasına m...ama sandalyesi almak için gittik. Mağazada defalarca çağırmamıza rağmen müş
22 Nisan günü çocuğumla birlikte sık sık alışveriş yaptığımız Kartal İstanbul Marina Ebebek şubenize, her zamanki gibi a...lışveriş için gittik. Alışveriş esnasında çocuğum reyondan bir oyuncağı alıp sadece incelerken, mağazanızda müdür pozisyonunda görev yaptığını öğrendiğim A****** A* isimli personel
10 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı E-bebek olan Molfix Junior Premium 66’lı 4 paket bebek bezi si...parişi verdim. Sipariş numaram 402-0350233-4425144’tür. Ancak tarafıma siparişini verdiğim ürün yerine Molfix Junior Smart Fit bebek bezi gönderildi. Ürünler farklı olduğu için Ama
Amazon üzerinden ebebek mağazasından Molfix Premium bebek bezi siparişi verdim. Smart fit olmayan modelden sipariş etmem...e rağmen, tarafıma Smart fit olan ürün gönderildi. Siparişim bana yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve ben de ertesi gün hiçbir şekilde kullanmadan iade sürecini başlattım. Sipariş nu

E-bebek firmasından bebeğimize hediye olarak alınan iki adet erkek bebek altüst takım, beden olarak olmadığı için bugün,... 23.04.2026 saat 11.30 civarında İzmir Koçtaş E-bebek mağazasına değişim için gittik. Ürünlerin içinde değişim kartı vardı, fişte de tarih 21.04.2026 olarak görünüyordu. Biz sadec
22.04.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Ebebek Bursa/Yıldırım şubesinde Hot Wheels 72’li koliyle ilgili yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunan 72’li Hot Wheels kolisinden yalnızca 5 aracın rafa çıkarıldığını, geri kalanlarının ise ayrıldığını ve koli ayrımı yapıldığını gördüm.

Bebek arabasını 32 bin lira ödeyerek 20 Nisan’da E-bebek’in online sitesi üzerinden satın aldım. Siparişimi verdikten so...nra ne kargo şirketinden herhangi bir mesaj veya takip kodu aldım ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Adresim İzmit Yalova Anayolu’na 100 metre mesafede, kargoların
22 Nisan 2026 tarihinde Bostancı şubenizde satışa sunulan Maxi-Cosi Spinel 360 s Authentic Black oto koltuğunu satın alm...ak üzere mağazanızı ziyaret ettim. Ürünü deneme ve inceleme için 1 saat ayırdık. Ürünün bulunduğu rafta 25.417 TL yerine 19.199 TL olarak indirimli fiyat yer almakta olup, etikette

İstanbul Bostancı Ebebek mağazasından aldığım Jolie Mimzy XL mama sandalyesinin kılıfı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre... sonra soyulmaya başladı. 2023 Eylül–Ekim civarından bu yana kılıftaki soyulmalar ve bebeğimin tenine yapışan plastik parçalarla uğraşıyorum, hatta bu parçaları bebeğimin ağzında b
E-bebek internet sitesinden ebh10147649 numaralı siparişimle bir akülü araç satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderi...ldi ve takipten gördüğüm kadarıyla bugün saat 11.00 civarında dağıtım merkezine ulaştı. Buna rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde teslimat tarihi olarak 28 Nisan görünüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21